Рахунок гравця було закрито в усій групі казино. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Казино заблокувало мої рахунки в усіх казино N1 Interactive Ltd. після того, як я здійснив зняття коштів. і Дама Н.В. Мені не дали для цього приводу. Більше 20 сайтів казино зараз постраждали, де мій рахунок було закрито без причини.
Оскільки тепер я змушений грати в неякісних казино, тут завдано значної шкоди.
Привіт Doedel14,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Megaslot. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чому група казино закрила ваш рахунок? Чи був у вас залишок на будь-якому з ваших рахунків казино? Коли саме вони закрили ваші рахунки?
Будь ласка, зверніть увагу, що якщо у вас немає балансу на вашому рахунку казино, нічого не можна зробити, оскільки казино має право закрити ваш рахунок у будь-який час без пояснення причини.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт Нік,
Я був упевнений, що в мене все ще є 0,24 євро. Я знаю, що казино може це зробити. Але мене заблокували на понад 20 сайтах і не назвали причини. На жодному з сайтів казино мені не вказують причини, і я навіть не знаю, чому чи хто прийняв таке рішення.
Багато привітань
Привіт Doedel14,
Поки у вас немає балансу на ваших рахунках казино, вони не зобов’язані повідомляти причину блокування. Крім того, оскільки в їхній групі є кілька казино, вони просто заблокували ваш доступ до них.
Мені дуже шкода, але ми мало що можемо зробити, оскільки казино не зробило нічого поганого і діяло відповідно до своїх умов чесно.
Чи можемо ми ще чимось вам допомогти?