ГоловнаСкаргиMegaRush Casino - Вилучення гравця затримано.

MegaRush Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 500 €

MegaRush Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 25.02.2021 | Вирішено : 01.03.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини попросив відкликання, і з тих пір він чекав на розгляд. Гравець повідомив нас, він отримав свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я чекав на обробку мого вилучення 2500 євро з першого тижня.

З тих пір він все ще плаває.

Підтримка каже, що це все ще потрібно, але я повністю перевірений.


Думаю, вони не хочуть мене стримувати.


Хтось може мені допомогти?


Привіт Нільс

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний JackTheBean,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж подавати скаргу.

Ви коли-небудь успішно відмовлялися від цього раніше?

Який статус вашого відкликання, будь ласка - чи очікує на розгляд чи оброблено?

Будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru .

Будемо раді почути Вас.

З повагою,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я вже отримав 3 зняття коштів успішно та швидко.

Поточний, однак, знаходиться на розгляді з 18 лютого 2021 року і не оброблявся.


Привіт Нільс

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Виплата оброблена та переказана. Зв’яжіться зі мною ще раз, коли це дійсно в акаунті

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

JackTheBean, дякую за оновлення. Сподіваємось, ви отримаєте свій виграш найближчим часом. Будь ласка, повідомте нас, щоб ми могли продовжувати вирішувати цю скаргу відповідно.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Після кількох консультацій гроші були переведені через підтримку та надійшли на рахунок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Чудові новини! Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого