ГоловнаСкаргиMegapari Casino - Гравець не може зняти свій виграш.

Megapari Casino - Гравець не може зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: $24 007 ARS

Megapari Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 12.07.2023 | Вирішено : 17.07.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Аргентини не може зняти свої кошти, оскільки казино вилучило спосіб оплати, який він може використовувати. Команда підтримки казино порадила йому почекати, але у нього немає інших альтернативних способів виведення коштів, які б працювали в їх регіоні. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

З 8 липня вони скасували метод виведення платіжного ринку, і я маю свої гроші, але не можу їх зняти, інші методи для мене не працюють, мені потрібні гроші на моєму рахунку CVU, у підтримці кажуть, що мені потрібно почекати, але Я хочу свої гроші, я не можу чекати більше днів, немає іншого способу зняти через CVU чи CBU, у моєму регіоні його немає, я можу через astropay, але ця програма в моєму регіоні не дозволяє мені переказувати гроші на банківський рахунок, тому мені потрібні мої гроші на банківському рахунку.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Sergio05,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Тому це не обов’язково має бути помилка казино.

Ви раніше робили успішні зняття коштів? Чи правильно я розумію, що казино має намір повернути спосіб оплати найближчим часом?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, так, раніше я успішно знімав кошти за допомогою методу платіжного ринку, який є єдиним, який надсилав гроші на мій рахунок CVU. Зараз у моєму регіоні немає методу виведення коштів на банківський рахунок CVU чи CBU, тому У мене немає грошей. Зніміть з 8 липня, у мене було більше грошей, я отримав 41 000 ARS, але оскільки я не міг їх зняти, спокуса зіграти змусила мене втратити частину цієї суми, граючи, якби я міг щоб його відкликати, цього б не сталося.


Я чекаю, поки вони дадуть мені рішення, щоб мати можливість зняти свої гроші на мій банківський рахунок у КВУ чи мій банківський рахунок у ЦБУ, будь ласка, мені потрібні мої гроші, моя донька хвора і мені потрібно купити ліки, мені потрібні ці гроші 🙏

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, Sergio05!

Приносимо глибокі вибачення, що не виправдали ваших очікувань. Ми розуміємо, що це не той рівень якості, до якого ми прагнемо.

Щоб вирішити проблему, з якою ви зіткнулися, я звернувся до керівника нашого відділу платежів.

Ми визначили причину, чому ви не можете зняти свої кошти - ви ввели неправильний номер рахунку під час процесу зняття. Система не може визначити введений вами номер гаманця, тому платіжний агент скасовує транзакцію. Щоб успішно зняти гроші, перевірте дані свого рахунку ще раз. Після того, як ви перевірите всі дані, будь ласка, продовжте виведення, використовуючи той самий метод, який використовувався під час попереднього виведення (Kvitum).


Щоб ефективно вирішити ваші проблеми, ми надіслали вам електронний лист. Будь ласка, перевірте свою папку "Вхідні" або папку "Спам" на наявність нашого повідомлення, оскільки ми прагнемо вирішити цю проблему та надати вам необхідну допомогу. Ми цінуємо вашу співпрацю та сподіваємось на вашу швидку відповідь.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене немає Квітуму, це були відчайдушні спроби зняти мої гроші, мені потрібні гроші на моєму банківському рахунку в КВУ чи ЦБУ, будь ласка, в моєму регіоні немає способу зняти через банківський рахунок, вони скасували ринковий метод оплати і зараз я не можу зняти свої гроші, дайте мені свої гроші, вони мені дуже потрібні, ці гроші щоб купити ліки для моєї хворої доньки, тому я не можу їх грати 🙏🙏😢

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

І я ніколи не знімав гроші через кавітум, ще раз кажу, це були відчайдушні спроби вивести мої гроші, єдиний успішний спосіб виведення в мене був метод оплати маркет

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад


Ми з дочкою більше не можемо чекати, нам потрібні гроші, я не можу позичити більше грошей у родичів за те, що гроші є в їхньому казино, і я не можу їх зняти, якщо стан моєї доньки погіршиться, я покажу докази, нам потрібні ліки, нам потрібні гроші зараз

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний, Sergio05!

Я знову звернувся до керівника нашого платіжного відділу з приводу вашої ситуації, щоб якомога швидше допомогти вам. Ваш попередній спосіб виведення коштів (Pagospay) тимчасово вимкнено через технічне обслуговування, оскільки агент має технічні проблеми з банком. Ця проблема вирішується, але платіжний агент не називає точних термінів вирішення.

Щоб вивести кошти, необхідно вибрати інший спосіб. Ми рекомендуємо Astropay, оскільки ви вже виводили на нього кошти. Спочатку потрібно вибрати спосіб. після вибору вам потрібно внести мінімальний депозит. Коли ви робите депозит, вам потрібно поставити його, щоб активувати новий метод. І тоді ваш метод буде активовано для виведення. Повідомте нас, якщо вам потрібна додаткова допомога.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Astropay не є корисним для мене для зняття, оскільки в моєму регіоні він не дозволяє мені переказати гроші на мій банківський рахунок, мені потрібен метод для банківського рахунку CVU або CBU, а краще, щоб особи, відповідальні за платіж, здійснили переказ на мій CVU самі, будь ласка, мені потрібні гроші, я не можу більше чекати, моїй дитині потрібні ліки, і я не можу позичити більше грошей

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ми ретельно перевірили функціональність платіжного методу AstroPay, і він доступний для зняття грошей в Аргентині. Вам потрібно знайти банківські картки: кредитну картку через AstroPay. file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

У мене немає кредитної картки, я використовую гроші лише на своєму банківському рахунку в CVU або CBU, будь ласка 🙏 тому я використовував ринковий спосіб оплати, який був єдиним, який надсилав гроші на мій банківський рахунок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Будь ласка, я на зв'язку 24 години на добу, чекаю рішення. Мені потрібні гроші на ліки моїй доньці😢

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

filefile Я зробив депозит за допомогою кредитної картки та подав запит на зняття коштів, я сподіваюся, що гроші надійдуть на мою дебетову картку, інакше я знову зроблю депозит із Astropay у казино, оскільки я вже уточнив, що програма Astropay не дозволяє мені переказувати в банк рахунок

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Правда в тому, що я не знаю, чи правильно я вчинив, тому що тепер я втратив більше грошей, вносячи гроші, щоб мати можливість зняти 24 000 ARS, які в мене були, це заважає мені спати, я спустошений 😢

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file Гроші не прийшли на мою дебетову карту, я зайшов в додаток Astropay, потім я зміг зробити переказ на свій CBU, якщо гроші прийдуть, я зміню відгук на позитивний, якщо гроші не прийдуть і виникне інша незручність , знай, що я вони руйнують всіляко, поки у мене немає грошей, я не буду спокійна, побажай мені удачі, вона мені потрібна 😢🙏

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний, Sergio05!

Я бачу, що ваше відкликання пройшло успішно. Чи можете ви підтвердити, чи отримали ви кошти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Коли мої гроші є на моєму банківському рахунку, повідомлення

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Гроші вже надійшли на мій банківський рахунок, я чекав багато днів, щоб отримати свої гроші, починаючи з 8 липня. Я сподіваюся, що вони не видаляють інші методи виведення коштів без попереднього повідомлення, і що вони компенсують усі ці незручності грошима, але я знаю, що не будуть.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Sergio05,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого