ГоловнаСкаргиMegapari Casino - Депозити гравця були відхилені.

Megapari Casino - Депозити гравця були відхилені.

Автоматичний переклад.

Сума: $70 000 ARS

Megapari Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 07.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

3d 19h 48m 26s

Підсумок випадку

4 год. тому
Переклад

Гравець із США зіткнувся з проблемами, пов’язаними з двома відхиленими депозитами банківського переказу в казино на суму 50 000 песо та 20 000 песо, які не були зараховані на його рахунок гравця. Незважаючи на постійне спілкування з казино, він отримує лише загальні відповіді про те, що фінансовий відділ розглядає справу, без оновлень.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Привіт доброго ранку!! Я хочу, щоб ви допомогли мені або принаймні дали мені відповідь щодо двох депозитів, зроблених банківським переказом, які були відхилені та не були зараховані на мій рахунок гравця. Перший відхилений депозит був 25.10.2024 на суму 50 тисяч песо, а другий – 05.11.2024 на суму 20 тисяч песо. Я спілкувався з чатом казино, і єдина відповідь, яку вони мені дали, це те, що моя справа розглядається фінансовим сектором, і вони не мають жодної інформації з цього приводу. Будь ласка, зв’яжіться зі мною знову через 12 годин або іноді вони кажуть мені через 24 години, вони не дають мені іншої відповіді, крім цього. З мого рахунку зняли гроші, потім я знаю, що зі мною сталося. Я продовжував робити депозити банківським переказом на той самий рахунок, який вони дали мені на ім’я Juan P***, і вони були правильно зараховані на мій рахунок гравця, але ці 2 депозити мені ніколи не були зараховані.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановний jonathanquiroz1996,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Я хотів би попередити вас, що якщо ваші депозити ніколи не були зараховані на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає приблизно один місяць. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

  • Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино?
  • Будь ласка, надішліть квитанції про оплату на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З повагою,

Петронела



Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 тиж. тому
Переклад

Мені здається, що я не можу зв’язатися з постачальником платежів або не знаю, як це зробити.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Привіт!


Прийміть наші вибачення за будь-які незручності, які ви зазнали. Ми активно працюємо над вашою справою та наближаємося до вирішення. Невдовзі ми зв’яжемося з повним оновленням. Дякуємо за ваше терпіння та розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Я повністю співчуваю твоєму розчаруванню, jonathanquiroz1996. Як я вже згадував раніше, процес пошуку та повернення ваших коштів на ваш банківський рахунок або зарахування їх на ваш рахунок у казино може зайняти деякий час. Щоб надати казино достатню можливість дослідити та вирішити проблему, я продовжу терміни ще на 12 днів, тобто на цілий місяць. Якщо до того часу не буде досягнуто прогресу, ми втрутимося. Давайте зберігати оптимізм і чекати позитивних новин щодо ваших вкладених коштів.

Наперед дякуємо за терпіння та розуміння.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад

Дуже дякую! Прикро, що я не отримав відповіді до сьогодні, але я чекаю до зазначеної вами дати. 25 числа цього місяця виповниться місяць з моменту першого депозиту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад

Щиро дякую за розуміння, jonathanquiroz1996. Я зв’яжуся з вами наступного тижня.



Автоматичний переклад.

У jonathanquiroz1996 є 3d 19h 48m 26s на відповідь

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого