У Даніеля з Ізраїлю є проблема з вилученням біткойна. У казино є деякі технічні проблеми, і через це він не в змозі здійснити біткойн.
Автоматичний переклад.
Mega7's Casino - У гравця є проблема з вилученням біткойна.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 $
Mega7's Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Казино в касі зазначає, що Біткойн - це «ідеальний спосіб оплати для здійснення депозитів та отримання виплат» (Однак вивести гроші через Біткойн неможливо). 21 листопада я вирішив внести депозит за допомогою Bitcoin. Після того, як у мене виграла 2,302USD, я спробував зняти гроші за допомогою Bitcoin, але в касі немає можливості зняти гроші через Bitcoin. Коли я зв’язався з казино (того ж дня), вони заявили, що це "технічне питання", але не мають часових рамків для рішення. Минуло більше місяця, і досі вони не мають жодного рішення чи строку, і я не можу зняти свої гроші. Я кілька разів звертався до казино і маю свідчення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Даніель.
Ми дуже шкодуємо, що чуємо про ваші неприємності. Я розумію, що ця ситуація для вас неприємна, але зауважте, що доступність методів депозиту / зняття коштів не зовсім в руках казино. Законодавство та провайдери платежів можуть суттєво впливати на цю справу. Найголовніше - чи пропонує вам казино інший спосіб оплати, щоб отримати ваші гроші. Якщо вони запропонують вам інший спосіб оплати, ви можете зачекати трохи довше і сподіваєтесь, що вони виправлять вилучення Bitcoin або скористаються іншим способом оплати. Якщо ви незадоволені тим, як вони ставляться до вас, то ви можете вибрати інше онлайн-казино з підтримкою Bitcoin. Будь ласка, повідомте нас, чи запропонувало вам казино альтернативну плату.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я не можу отримати свої гроші. Казино в касі заявляє, що Біткойн - це «ідеальний спосіб оплати для здійснення депозитів та отримання виплат», але вони пропонують лише банківський переказ, який я не можу використовувати через законодавство в моїй країні. Мої гроші застрягли в казино через неправильну рекламу казино. Крім того, здається, що вони не працюють для вирішення проблеми.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Даніель.
Я розумію, що ця ситуація дуже неприємна для вас. Ми намагаємось знайти якесь рішення за допомогою казино. Будь ласка, будьте терплячі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Велике спасибі. Сподіваюся, це вирішить проблему.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Даніель.
Вибачте, що це займає так багато часу, ми намагаємось ще один контакт, щоб отримати швидшу відповідь від казино. Будь ласка, будьте терплячі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Даніелю,
Я вірю, що вам добре. Казино вивчило ваш запит і зазначило, що ви не взяли пропозицію використовувати альтернативний варіант виводу, щоб уникнути затримок. Нам шкода, що наш варіант BTC недоступний і вибачаємось за незручності за те, що не змогли обробити ваш бажаний метод. Технічні проблеми з обробкою BTC виходять з рук казино і виключно залежать від відповідного процесора, який виправляє проблему. Ми отримали рекомендацію ЕТА про те, що проблему слід вирішити на початку наступного тижня. Тим часом ми організуємо можливість, щоб наш фінансовий відділ зв’язався з вами, щоб переконатися, що ваш рахунок підтверджено на платежі. Будь ласка, зберігайте електронну пошту з цього приводу, і сподіваємось, ваше зняття буде вирішено до кінця наступного тижня. Ще раз прийміть наші щирі вибачення та нагадування про наявність альтернативного варіанту оплати, щоб уникнути подальших затримок.
З повагою,
Ангела
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Наступний тиждень звучить добре. Даніелю, будь ласка, надішліть нам повідомлення, коли ви знімаєте BTC, і я закрию справу. Ще раз ми шкодуємо, що у вас є проблема зняти платіж BTC, але будь ласка, розумійте, що це проблема платіжного оператора, і казино намагається вирішити цю проблему. Я сподіваюся, що все буде виправлено, і ви знову насолоджуєтесь казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, я надіслав підтверджуючі документи в казино, і мій рахунок сьогодні затверджено. Я сподіваюся, що проблема буде вирішена протягом цього тижня, про що згадує казино. Будь ласка, не закривайте справу, поки я не оновлю тут. Я ціную зусилля для вирішення проблеми.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Я буду тримати скаргу відкритою, поки Даніель не підтвердить, що його вилучення біткойна було успішним.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, народ,
Сподіваюся, вам добре.
Ми можемо підтвердити, що наша обробка Bitcoin працює і працює. Даніелю потрібно якнайшвидше ініціювати його зняття, оскільки кошти, які він хоче зняти, все ще знаходяться на його рахунку. Ми чекаємо на прохання Даніеля і будемо приймати участь у його виплаті після отримання.
Як оператор, обробка передається в аутсорсинг і пов'язана з власними ризиками, проте ми робимо все можливе, щоб у нас був альтернативний варіант, щоб гарантувати, що наші гравці платять своєчасно. Незважаючи на те, що ми розуміємо, що альтернативний варіант не може бути кращим, він все-таки стає доступним.
Дякую за справедливу допомогу в цьому питанні Матей.
З повагою
Ангела
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, я подав запит на відкликання. Чекаємо отримання коштів.
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, Даніель.
Якісь новини? Чи було ваше відкликання вдалим?
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock