Відкликання гравця відкладено через поточну перевірку. Скаргу було вирішено, оскільки гравець отримав свої гроші.
Автоматичний переклад.
Mega Reel Casino - Вилучення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: £300
Mega Reel Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
після внесення численних депозитів, коли настав час знімати, вони попросили надати посвідчення особи. Це було добре, оскільки я міг пред’явити все, що вони просили, але потім вони сказали, що посвідчення особи недійсне, хоча кожне посвідчення особи, яке вони просили, було надано в тому форматі, який вони просили.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт shazama,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Mega Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Не могли б ви повідомити, з якого саме часу триває процес перевірки? Які документи вже затверджено, а які ні? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Зверніть увагу, що процес перевірки може тривати до 14 днів після надсилання всіх запитаних документів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
