ГоловнаСкаргиMega Dice Casino - Виграш гравця, конфіскований казино.

Mega Dice Casino - Виграш гравця, конфіскований казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 $

Mega Dice Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 18.10.2023 | Справу закрито : 12.12.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

11 міс. тому
Переклад

Канадський гравець повідомляє про серйозну проблему з Megadice Telegram Casino. Вона змогла успішно зняти кошти після другого депозиту, але під час третього депозиту (відхилення бонусу) вони вручну зняли її баланс у розмірі 2000 доларів і припинили будь-який зв’язок.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я зареєструвався в Megadice Telegram Casino 16.10, щоб грати в казино.


Я зробив депозит майже 1100 доларів США, взяв бонус у казино .. все програв


Другий депозит 80 USD без будь-яких бонусів генерує мені пару виграшів, з успіхом виводить 150 USD


Потім я зробив третій депозит без будь-яких бонусів, який приніс мені кілька виграшів, загалом 2000 доларів США на моєму балансі.


Я намагався зняти свої кошти, і майже через 24 години вони "вручну зняли" всі мої гроші відповідно до "Історії транзакцій" і не відповідають на електронні листи.



У мене вкрали, більше 1200 USD депозити + виграші і у вас вкрадуть 100%



я не знаю що робити? Я не порушував жодних правил, я виграв за свої реальні кошти, і це розчаровує та викликає у мене великий стрес.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт скумпу,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Mega Dice Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи можна переслати ваш депозит/бонус та історію ставок на адресу nikolas.b@casino.guru для подальшої перевірки? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було? Пояснили конфіскований залишок?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Нік,


Я надіслав вам наступний електронний лист із усіма документами, які я можу надати.


«Я створив обліковий запис у Megadice Telegram, це їхній дзеркальний сайт, але в Telegram.
Я вибрав це, оскільки було більш анонімним, вам потрібен лише обліковий запис у Telegram, НЕ запитувати KYC у будь-який момент, НЕ створено KYC.
На даний момент мій рахунок все ще відкритий, це ще один доказ того, що якщо я порушив якісь правила, вони повинні закрити рахунок, але вони не женуться за цим, я думаю, вони сподіваються, що я внесу більше чи щось подібне.
У цьому електронному листі я долучив знімок екрана з моєю трансакцією та листуванням, надісланим на адресу complaints@megadice, але відповіді ще немає.
Бонус був отриманий лише за ПЕРШЕ вилучення, це їхня вітальна пропозиція. Після цього другий і третій були без бонусів. (див. скріншоти в додатку)
Я також спілкуюся з ними в чаті, але вони відмовляються мені допомогти, відправляючи мене на розмову з БОТОМ у Telegram, і НІХТО не розповідає мені, чому вони «вручну знімають» мої кошти та на основі якої статті. (див. скріншот додається) "

Історія ставок/історія бонусів не надається в обліковому записі Telegram. Якщо ви можете запитати в MegadiceCasino, я з радістю запропоную вам свою згоду та не соромтеся перевірити.


Дайте мені знати, якщо вам знадобиться ще щось, і дуже дякую за вашу допомогу

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, хлопці, є щось нове з моєю справою? Вони відповіли?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт скумпу,

Чи можливо було б переслати вашу історію ставок із казино? Оскільки ви вимагали бонус, можливо, ви порушили умови казино, і тому казино конфіскує ваш баланс.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, Нік.


Я готовий поділитися своєю історією ставок, але в них НЕМАЄ ІСТОРІЇ СТАВ на ОБЛІКОВОМУ ЗАПИСІ TELEGRAM. Я поділився принтскріном, як виглядає обліковий запис Telegram.

. По-іншому увійти не можу, бо тільки на моєму телеграмі той "бот".


Крім того, я не порушую жодних правил бонусів і не створюю кількох облікових записів, які ви можете перевірити в них.

Вони мають ЛИШЕ 1 БОНУС за ПЕРШИЙ депозит, і обидва були програні на 0,0, без грошей після програшу.

Зрозуміло, що не мають нічого спільного з бонусним терміном

тому я не розумію, чому вони вкрали мої кошти та виграші.


Будь ласка, поговоріть з ними, щоб підтвердити те, що я вам сказав, оскільки я не маю жодної відповіді від них. Я вже прошу їх пояснення та історію ставок. 0 відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую skumpu за всю надану інформацію. Зараз я перешлю вашу скаргу моєму колезі Пітеру ( peter.c@casino.guru ), який відтепер вам допомагатиме.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт,

Дякуємо skumpu за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.

Тепер я хотів би попросити Mega Dice Casino допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, чому були конфісковані кошти гравця і що ми можемо зробити, щоб допомогти вирішити цю проблему.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, Пітер і Скумпу,


Дякуємо, що звернули на це нашу увагу,


Будь ласка, дайте нам трохи часу, поки ми розберемося, що саме тут сталося,


найкращий,

Скарги на Mega Dice

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Скумпу,


Чи можемо ми запитати ваше ім’я користувача/ідентифікатор Telegram – це дозволить нам отримати ваш обліковий запис.


Крім того, ви можете перейти до живого чату, посилаючись на скаргу відповідно до Casino Guru, і наша команда із задоволенням допоможе вам.


Чекаємо на вашу відповідь,


найкращий,

Скарги на Mega Dice

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Скумпу,


Дякуємо за надання інформації, але ми не можемо знайти ваш обліковий запис,


Ми пропонуємо додати ім’я користувача, а також надати свій ідентифікатор користувача, перейшовши за цим посиланням: https://t.me/userinfobot, яке надасть вам ваш ідентифікатор користувача, що дозволить нам знайти ваш обліковий запис.


Ми з нетерпінням чекаємо на вашу відповідь,


найкращий,

Скарги на Mega Dice

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт Скумпу,


Дякуємо, що надали це,


Ми зв'яжемося найближчим часом,


найкращий,

Скарги на Mega Dice

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Привіт, команда CG,


Ми приносимо вибачення за очікування, щоб відповісти вам,


Цей користувач використовував бонус на депозит, щоб складати прогресивні ігри з різними значеннями ставок - Bronco Spirit і Redrose Sanctuary. Після цього зробив ще один невеликий депозит і перерахував прогрес, намагаючись зловживати нашою рекламною пропозицією. У розділі 17.1 Шахрайство конкретно зазначено: «Ми залишаємо за собою право конфіскувати будь-які кошти, якщо буде виявлено будь-яку шахрайську діяльність або спробу зловживання бонусом».


Ми віримо, що це було б правильно,


найкращий,

Скарги на Mega Dice

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Це жарт?

Будь ласка, дайте відповідь на ці питання:


1.Про що ви говорите, що таке шахрайство?

2. Було заборонено грати в конкретну гру? Де це сказано в tc on telegram casino і як я можу знати?

3 чому ви дозволяєте гравцям грати у щось заборонене, щоб просто вкрасти їхні гроші?

4. Після 1 місяця обговорення ви прийшли з цією статтею? для обговорення , коли було оновлено ТК цією статтею?


5. Крім того, про яке зловживання бонусом ви тут говорите, якщо я грав зі своїми реальними коштами, які мав за перший бонус, а не за другий чи третій?


Я вніс більше ніж 1500 доларів США на ваш сайт, чому ви не закрили мій рахунок і не повернули мені мої кошти, якщо я «порушив» правило після першого або другого депозиту.

Яке тут шахрайство було божевільне???

Справедливим рішенням є надсилання моїх коштів і виграшу.


Якщо ви йдете в магазин і купуєте шоколад у кіоску, а покупець поб’є вас і забере ваші гроші з гаманця, і він скаже вам, що взяв ваші гроші, тому що він виявив шахрайство. Ви це приймаєте?


CasinoGuru, будь ласка, будьте чесними з цим казино, розгляньте його та покажіть людям, що ви неупереджені.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Єдина шахрайська діяльність — ваша в Австралії, Німеччині та багатьох інших.

У мене є кілька друзів, які заходять на ваш сайт звідти й можуть вносити/виводити гроші. Один із них надіслав вам ідентифікатор, і обліковий запис все ще відкритий, хоча у ваших умовах це заборонено, і лише ip із США заборонено, оскільки ви боїтеся ФБР ( гуру казино, ви можете перевірити через vpn, що вони дозволяють реєструватися з цих країн)


Я знаю, що робити, друже, якщо ми не знайдемо вирішення цієї невеликої суми, яку в мене вкрали:

Я йду далі з доказами, скаргами до інстанцій і статтями. Я навіть вкладу щось на кшталт 1000 доларів США в оголошення, щоб зробити проблему більш помітною та, можливо, знайти інших, у яких була така ж ситуація.


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
12 міс. тому
Переклад

Шановна команда Mega Dice Casino , не могли б ви надати докази шахрайства на мою електронну адресу? ( peter.c@casino.guru ) Наперед дякую за співпрацю!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Дякуємо Гуру Казино за вашу думку,


Просто пам’ятайте цьому казино, що закони вище «умов», і вони порушили закон, вкравши мої гроші, а не їхні гроші. Крім того, вони діяли з хорошими знаннями в країнах, де це мало бути заборонено.


Якщо ми не зможемо домовитися про цей маршрут до четверга, я почну з того, що я вам сказав, що зроблю, і доручу одному зі своїх юристів подати позов проти вашого казино та всіх інших дочірніх казино вашої групи MIBS NV у двох різних країнах , за допомогою одного з моїх друзів.

Подивимося, буде вам весело чи ні, тільки час покаже нам.

Справа не в грошах, тому що гроші для мене не проблема, справа в принципах.


Я закінчив чекати, минуло майже 2 місяці, як ти вкрав у мене.

У вас є 2 ДНІ, щоб сказати ВИБАЧЕННЯ та віддати МОЇ ГРОШІ (Загальна сума моїх депозитів 1 ETH. Викрадений баланс: 1,37 ETH)



Я вже говорив про кілька речей і про те, як ми залишимося тут, і він запропонував мені, що це буде швидше, якщо ми домовимося тут

:

"Крім того, азартні ігри в Німеччині суворо регулюються. Перевіривши правову ситуацію, я помітив, що хоча вони не мають ліцензії на німецький ринок, вони все одно зосереджують свою гру на німецькому ринку. Онлайн-казино є - за кількома винятками - загалом незаконні в Німеччині та заборонені законом відповідно до §4 Державної угоди про азартні ігри. Кримінальний кодекс тут також чітко сформульований у розмірі 284 доларів США та забороняє публічні азартні ігри, якщо вони не мають офіційної ліцензії, що рідко трапляється. Винятком є державні лотереї і спортивні ставки. 8 липня 2019 року Вищий адміністративний суд землі Шлезвіг-Гольштейн також підтвердив заборону азартних онлайн-ігор після того, як провайдер онлайн-казино з Кюрасао подав скаргу на дозвіл пропонувати свої послуги в Шлезвіг-Гольштейні. У серпні 2019 року Вищий адміністративний суд Берліна-Бранденбурга підтвердив, що заборона азартних онлайн-ігор не порушує ні Основного закону, ні європейського права, тому рішення про незаконність онлайн-казино є законним.

Якщо оператор пропонує свої послуги на німецькому ринку, до нього застосовується німецьке законодавство. Онлайн-казино, які не мають схвалення від Німеччини, продовжуватимуть нелегально працювати в Німеччині. Таким чином, ваша ліцензія з Кюрасао не має значення, тому вам не дозволяється відмовитися від повернення з обґрунтуванням у вашій ліцензії. Це означає, що гравці мають право вимагати свої кошти. Цим рішенням від 20 серпня 2019 року Вищий адміністративний суд Берліна-Бранденбурга пояснив, що заборона азартних ігор в Інтернеті не порушує Основного закону чи європейського права. При цьому він підтвердив наказ про заборону, виданий регуляторним органом проти відомого провайдера bet-at-home. Суд визнав, що заборона не порушує ні принцип рівності згідно зі статтею 3 Основного закону, ні свободу зайняття відповідно до статті 12 Основного закону. Заборона Інтернету також відповідає європейському законодавству. 26 жовтня 2017 року Федеральний адміністративний суд постановив, що заборона Інтернету відповідає Основному закону та праву ЄС.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Привіт,


Ми плануємо завершити це в належний час – вибачте за очікування,


найкращий,

Скарги на Mega Dice

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
11 міс. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад

Шановний skumpu , згідно з доказами, наданими нам казино, ви відкладали раунди, використовуючи спеціальну функцію з бонусними коштами, а пізніше використовували цю функцію з реальними коштами, щоб отримати більші виграші, що вважається зловживанням. У зв’язку з цим ми вважаємо кроки, вжиті казино, виправданими. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого