Депозити гравця не були зараховані з невідомої причини. Скаргу було вирішено, оскільки депозит гравця було зараховано.
Що ж, я зробив депозит у суботу 27/08/2022 за допомогою методу pay4fun на суму 40 реалів, він не поповнив рахунок казино, а 29 числа я зробив ще один депозит через pix на суму 50 знову не зробив потрапляють в обліковий запис. Я вже надіслав кілька електронних листів із квитанцією про транзакцію, але не отримав їх назад
Шановний queirozwilliam3,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Отже, як мені здійснити платежі в інші казино, жодне з них, я кажу, ні в одному не було проблем, я також раніше вносив кошти в цьому казино, і все пішло нормально. Я не знаю, чому це відбувається, і я не можу отримати спілкуватися з будь-ким у казино