mBitCasino - У гравця виник технічний збій.

Я грав у слот і ставив .0005btc. Я знову натиснув кнопку обертання, а там сказали, що у мене закінчилися гроші. Я знав, що це неможливо. Тому я зайшов до свого журналу ставок, і там написано, що я зробив ставку 0,003, а потім 0,0003. Я ніколи не змінюю свою ставку. Ставка все ще була .0005. Я подивився, перш ніж перевірити свою історію мережі. Я обережно, щоб не змінити свою ставку на випадковість. Я не робив ці ставки за такою ціною. Я впевнений на 100%. За останні кілька місяців я зробив в казино ставки на суму близько 500 000 доларів США і ніколи не ставив за таку ціну. Якщо ви подивитеся на мій журнал, то зрозуміло, що щось трапилося. Я звертаюся до служби підтримки клієнтів, і вони кажуть мені, що вибачтеся за мою погану серію, що вони нічого не можуть з цим вдіяти. Потім я погрожую почати писати огляди, і я отримую невелику відповідь, але досі не почув належної відповіді. Вони виправили останню проблему, яку я мав із казино. На Wild diamond x7 я робив бонусні оберти, і це виганяло мене з гри і не пускало назад. Це робило це двічі, і рішення полягало в тому, щоб заплатити мені гроші за ставки, що було в основному нічого. Ці 18 бонусних обертів на 0,001 btc зробили б мене в 100 разів більше, ніж вони мені дали.

Шановна Скайлар,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи не могли б ви переслати будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана чи відео, можливо, вашу історію гри з точним часом інциденту разом із будь-яким відповідним повідомленням на petronela.k@casino.guru ?

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати цю справу, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаємо від вас. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановна Скайлар,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.