Гравця звинувачували у кількох акаунтах, тому казино закрило свій рахунок. Казино надіслало нам докази, тому ми відхилили цю скаргу.
Мені сказали, що я зробив декілька акаунтів, але це вперше навіть я зробив акаунт в інтернет-казино. Я попросив показати мені дублікат облікового запису, який я нібито зробив, і я припускаю, що вони просто блокують мене, тому що вони не відповіли мені Я також запитав їх, чому вони мені не сказали, коли вперше зробили рахунок, що я вже мав інший рахунок, а не чекали, коли я виграю, що я не можу зняти гроші, або що у мене є інший рахунок, що не відповідає дійсності, тому що я не ' не мати будь-якого іншого рахунку.
Шановний Маріо,
Дякуємо за подання скарги. Пробачте, що дізналися про проблему з вашим обліковим записом. Хотілося б дізнатися, чи надіслали ви документи для перевірки. Я запитую про це, тому що я хотів би знати, чи міг ваш рахунок закрити на основі інформації у ваших документах чи ні.
Заздалегідь дякую за відповідь.
З повагою,
Христина
ні, я не запитував мене ні про що, оскільки я депозитував біткойн, а не кредитною карткою.
Гей, Маріо,
Я зв’язався з mBit Casino, тому, сподіваюся, незабаром отримаю певну відповідь. Я дам тобі знати.
Дякую за терплячість