ГоловнаСкаргиmBitCasino - Гравець підозрює маніпуляції з його обліковим записом.

mBitCasino - Гравець підозрює маніпуляції з його обліковим записом.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 $

mBitCasino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 11.07.2023 | Справу закрито : 26.07.2023
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Айови помітив зміни в грі на автоматах після виграшу 6000 доларів у грудні. Він підозрює казино в маніпуляціях з обліковим записом і вважає, що помилки програмного забезпечення зупинили його гру. Гравець також скаржився на відсутність підтримки клієнтів і несправедливий RTP, що не відповідало вимогам казино. Ми відхилили скаргу через брак доказів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Після значного виграшу в 6000 доларів на початку грудня 2022 року після тривалої гри в казино я помітив зміни в грі в слотах. Котушки оберталися то швидше, то повільніше, кілька разів на частку секунди на екрані блимало чорне поле з кодом, яке накладало на барабани. Спершу я запитав інших користувачів у чаті, чи траплялося це з ними, а також чи виникали у них якісь труднощі чи помічали зміни в грі на слотах. Немає відповіді, тож я продовжив свої щоденні розваги ще кілька тижнів із тією ж зміною в грі на слотах. З цим щось пішло не так, і я помітив, що сума моїх грошей більше не оновлюється в режимі реального часу на головному екрані, а також, якщо я натискаю клавішу «Назад» на моєму мобільному телефоні, починає відображатися втрата з’єднання, доки сторінка не оновиться. Мені 100 % впевнений у тому, що MBit зміг маніпулювати моїм обліковим записом і обмежити будь-які виграші встановленою сумою, і коли я наближався до можливого виграшу, ці помилки зупиняли мою гру та змушували скидати налаштування. Це все ще трапляється на цьому сайті, але далеко не так погано, як це було з кінця грудня 2022 року по травень 2023 року. Усі помилки траплялися в різних слотах і постачальниках. Я спілкувався з Айві кілька тижнів, а потім отримав привид і більше не відповідав. Потім я почав спілкуватися на сайті/сервері Discord, щоб уся спільнота була в курсі. Я був терплячим і шанобливим 90% часу, і тепер їхній мод AndyTurbho сказав, що він дійде до суті помилок і їхнього значення, і допоможе мені зрозуміти, тому що я дав їм знати, що якщо вони збираються мене підбити, вони повинні купити мене вечеря. Я ніколи не просив повернути кошти, але зробив заяву Айві в березні, що те, що відбувається зі мною, не було нормальним або чесним, і казино має визнати це та компенсувати щось, тому що я знову вважаю, що сума мого депозиту за ці 5 місяців склала загальну суму близько 10 тисяч, і оскільки зі мною відбувалося щось не так, я не отримував RTP, який вони стверджували, що вони надають і рекламують. Тепер мені сказали стежити за моїми словами в їхньому чаті, і якщо я цього не зроблю, піти. Заблоковано в чаті, але досі немає відповіді на ці помилки.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Sling0,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваші постійні проблеми з mBitCasino. Однак я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте.

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. Маніпуляція вашим ігровим обліковим записом є серйозним звинуваченням, і якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе, ми нічого не можемо зробити, ані вимагати від казино компенсації. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

Моя електронна адреса tomas@casino.guru

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Привіт Томасе,

Я не впевнений, яка додаткова інформація вам потрібна, тому, якби ви могли уточнити, це було б чудово. Ось кілька скріншотів моєї грудневої бесіди з Mbit Ivy перед тим, як вони видалили свій обліковий запис із відповіддю з того часу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за Ваш відповідь.

Я бачу, що ви повідомляли казино про постійні технічні проблеми з їхнім обслуговуванням, але я не впевнений, як це пов’язано зі звинуваченнями, висунутими на адресу казино щодо маніпуляцій з обліковим записом.

Чи могли б ви пояснити, як ці технічні проблеми вплинули на ваш баланс казино? Ваші ставки не були враховані чи ваші виграші зникли?

Що означає спірна сума (5000 доларів США) у цій справі?

Я буду чекати вашої відповіді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я дещо стурбований вашими відповідями, що незалежно від того, що я скажу, мене вважатимуть неправильним у цій заявці. Сподіваюся, я помиляюся, і цей сайт все ще має стару цілісність. Щоб відповісти на ваше запитання, я зазначу, що моє звинувачення полягає в маніпулюванні рахунками, а не коштами. Моє звинувачення полягає в тому, що в казино є можливість і можливість обмежити виграш гравців або відсоток виграшу. Я абсолютно вірю, що вони сповільнили RTP для мене, і не маю іншого способу заявити про це. Подивіться на помилки вище і скажіть, що це нормально? Сервер Wallet відключено, помилка 1001 тощо. Більше 6 різних постачальників із однаковими результатами. У мене був друг, який грав у той самий слот одночасно зі мною, щоб підтвердити різницю між нами, щоб виключити постачальника, який регулює мій RTP. Як бачите, я також дуже допомагав казино зі свого боку, перемикаючи мережі, пристрої тощо. Я не знаю, як працює інша сторона речей, але я знаю, що це казино маніпулювало моїм обліковим записом, щоб обмежити мене чесна та чесна гра, як це рекламується. Сума моїх втрачених грошей становить понад 20 тисяч, тому що я вважав, що це безвихідна удача, але коли на моєму екрані з’явилося вікно накладки cmd, коли я активно обертав слоти, я перестав думати, що це невдача, і почав розуміти, що це казино придушив мій обліковий запис. Вся реклама RTP є дурницею і брехнею, тому що казино вміє це робити.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Sling0,

Якщо ви не задоволені послугами, які надає казино через постійні технічні помилки, які ви відчуваєте на їхньому веб-сайті, ми рекомендуємо не грати там.

Щодо ваших підозр щодо маніпуляцій з обліковим записом і RTP:

Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, наприклад ваша історія ігор, надішліть її мені на tomas@casino.guru

На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так само, як я вважав, що той гуру, жоден одинокий не має такої цілісності, як колись. У мене є ідея, як щодо того, щоб ви дізналися, що означають ці помилки та що вони означають? Ви кажете, що це нормально? Візьміть свою статтю і передрукуйте її ще 100 разів, поки ви будете ще більше гладити казино. Шахрайський сайт це зараз, і я повинен був почати з bitcointalk з першого місця. Ганьба вам за введення людей в оману на цей сайт та інші шахрайські сайти групи Dama NV. У пеклі жарко

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вибачте, але ми не можемо допомогти вам щодо вашого запиту без вагомих доказів. Самих технічних помилок недостатньо, щоб ми могли допомогти вам із запитом на відшкодування. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого