Maximal Wins Casino - Виведення гравця затримується.

Привіт владинк,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Maximal Wins Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Це ваш перший запит на виведення коштів з казино? З якого часу саме ваш обліковий запис повністю перевірено? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення виграшу? Коли востаннє вам відповідало казино і про що йдеться?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

привіт, Нік, дуже дякую за відповідь і допомогу.

Це ваш перший запит на виведення коштів з казино? - так

З якого часу саме ваш обліковий запис повністю перевірено?

Запит на підтвердження отримано

і моя відповідь надіслана

їх відповідь

Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення виграшу? - ні .

на екрані нижче ви можете побачити безкоштовні оберти, які я грав на веб-сайті протягом цього періоду. Їхні бонуси отримали високі вимоги до ставок, і я їх уникав.

Останній раз, коли я розмовляв з ними в їхньому живому чаті, я подумав, що напередодні Нового року, коли я отримав якусь дурну причину як виправдання, а потім мене вразило, що мене обманули і що гроші від них, які я мав отримати, чисті Бог послав і планував витратити на подарунки моїй мамі та друзям, не станеться так, як я сподівався.

Це був сезон відпусток і для мене теж був облаштований, як і другий рік божевілля ковиду, нема чого витрачати на святкування.. так що так..лу зрозумів ідею.

немає комунікацій, за винятком того, що вони продовжують надсилати мені пропозиції, від яких я відмовлявся багато разів, але безуспішно, тому відфільтрував їх, щоб перейти безпосередньо до кошика, і мій останній електронний лист до них нижче

Сподіваюся, це допомагає.

Шановний владинк,

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика без реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається, що в Maximal Wins Casino є звичайною практикою повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Maximal Wins. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.