ГоловнаСкаргиMaximal Wins Casino - Виведення гравця затримується.

Maximal Wins Casino - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 369

Сума: 2 100 €

Maximal Wins Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 06.02.2022 | Не вирішено : 30.04.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця відкладається більш ніж на 2 тижні. Скарга була закрита як невирішена, оскільки казино не має політики реагування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я зняв 2100 євро 18 січня, але, на жаль, я ще не отримав платіж. Сподіваюся, ви вирішите мою проблему. Дякую, гарного дня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Марко,

Щиро дякую за подання скарги, і мені шкода чути про вашу проблему з Maximal Wins Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Це ваш перший запит на виведення коштів у казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточного балансу?

Будь ласка, надішліть будь-які додаткові знімки екрана та відповідні докази на nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я, чесно кажучи, не пам’ятаю, як давно я відкрив свій рахунок, але все одно пройшло багато часу, якщо мій обліковий запис було перевірено, і я також без проблем зняв кошти. Я нарахував бонус, але знявся після того, як виконав усі встановлені критерії, як і в інший час. Я сподіваюся, що ви зможете вирішити мою проблему, дуже дякую з найкращими побажаннями.ps: Мені було б шкода мати проблеми з MaximalWins з тієї простої причини, що мені подобається це казино 😢

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Марко,

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика без реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається, що в Maximal Wins Casino є звичайною практикою повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні.

Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Maximal Wins. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, дякую за вашу спробу. Чи можу я знати, як я можу діяти відповідно? До кого я можу звернутися? Дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Марко,

Найкраще, якщо казино відповість вам за цією адресою support@maximalwins.com. На жаль, виходячи з нашого огляду, казино навіть не мають ліцензії, тому немає вищої інстанції над ними – тому й у них така погана рецензія.

Мені ще раз дуже шкода, що ми не можемо вам допомогти, але зв’язатися з ними майже неможливо, оскільки вони ніколи не відповідають нам. Ви можете спробувати звернутися до юриста, але це також не варте того.

Обов’язково ознайомтеся з деякими відгуками перед реєстрацією в казино, щоб уникнути таких ситуацій.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого