ГоловнаСкаргиMaximal Wins Casino - Виведення гравця відкладено.

Maximal Wins Casino - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 664

Сума: 5 000 €

Maximal Wins Casino
Надіслано: 27.01.2022 | Не вирішено : 09.03.2024
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Три місяці тому гравець з Нідерландів подав прохання про відкликання. Його ще не отримали. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 випадків з позначкою «Політика без реакції».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Попросив вилучення 20 жовтня. Ще не оживив жодного цента.


Чат підтримки марний, і ніхто не відповідає на електронні листи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Ед,

Щиро дякуємо за подання скарги. Я можу тільки уявити, наскільки неприємно було для вас чекати на виведення коштів протягом трьох місяців.

Чи правильно я розумію, що ваш платіж усе ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки або він був надісланий, але так і не надійшов до вас? Підкажіть, будь ласка, який спосіб оплати ви обрали?

Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але три місяці – це надзвичайно довгий термін.


Не могли б ви надіслати, будь ласка, долучити знімок екрана вашого очікуваного відкликання під час відповіді?


Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Петронела!


Дуже дякую за відповідь. Я дуже сподіваюся, що ви можете мені допомогти.


Я надіслав запит на зняття коштів банківським переказом, і казино каже, що це все ще триває. Тож вони ще не здійснили платіж і ні про що не зверталися до мене.


Я майже благав їх заплатити мені, бо я в боргу. Я навіть надіслав їм докази свого майбутнього виселення. Їм просто байдуже.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Ед,

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика відсутності реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається, що в Maximal Wins Casino є звичайною практикою повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation . Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Maximal Wins. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого