Три місяці тому гравець з Нідерландів подав прохання про відкликання. Його ще не отримали. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 випадків з позначкою «Політика без реакції».
Автоматичний переклад.
Maximal Wins Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 664
Сума: 5 000 €
Maximal Wins Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
1.5
У Maximal Wins Casino індекс безпеки 1,5: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
8 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Попросив вилучення 20 жовтня. Ще не оживив жодного цента.
Чат підтримки марний, і ніхто не відповідає на електронні листи.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Ед,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я можу тільки уявити, наскільки неприємно було для вас чекати на виведення коштів протягом трьох місяців.
Чи правильно я розумію, що ваш платіж усе ще очікує на розгляд в обліковому записі без обробки або він був надісланий, але так і не надійшов до вас? Підкажіть, будь ласка, який спосіб оплати ви обрали?
Зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів, але три місяці – це надзвичайно довгий термін.
Не могли б ви надіслати, будь ласка, долучити знімок екрана вашого очікуваного відкликання під час відповіді?
Наперед дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Петронела!
Дуже дякую за відповідь. Я дуже сподіваюся, що ви можете мені допомогти.
Я надіслав запит на зняття коштів банківським переказом, і казино каже, що це все ще триває. Тож вони ще не здійснили платіж і ні про що не зверталися до мене.
Я майже благав їх заплатити мені, бо я в боргу. Я навіть надіслав їм докази свого майбутнього виселення. Їм просто байдуже.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Ед,
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика відсутності реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, здається, що в Maximal Wins Casino є звичайною практикою повністю ігнорувати нас у наших спробах виступити посередником у будь-якому питанні. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation . Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино Maximal Wins. Я хотів би більше допомогти.
Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
