Гравець з Нової Зеландії скасував бонусний виграш через порушення рекламних правил. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
вони мені не виплатили
з-за депозиту 200% або чогось подібного, я взяв відбитки, але я хотів, щоб я попросив зняти гроші, і оскільки мій депозит не був 200% або щось, що вони мені не заплатили, вони залишили мені 300 доларів на моєму рахунку. Я багато виграв грошей на інших сайтах Caniso і мені ніколи не відмовляли у виведенні через депозит %%%
Шановний Ревіне,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви вказати, який бонус ви активували або активували у своєму обліковому записі? Чи отримували ви якесь пояснення, яке саме правило було порушено і чому ваше відкликання скасовано?
В ідеалі, будь-яке відповідне повідомлення надішліть на адресу petronela.k@casino.guru.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З повагою,
Петронела