Сербський гравець стверджує, що вони та їхні друзі стикаються з постійними помилками програмного забезпечення на веб-сайті казино, які з’являються лише під час виграшних ставок у ігрових автоматах. Ця проблема виникає незалежно від пристрою, який вони використовують. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Незалежно від гри, поки ви не виграєте ставки, гра йде гладко. Однак, коли ви починаєте вигравати в ігрових автоматах, з’являється програмна помилка, і ви виходите з системи. Це постійно траплялося зі мною та моїми друзями протягом останнього року, незалежно від того, граємо ми з пристрою Android чи ноутбука, проблема залишається незмінною. Очевидно, що це навмисна дія з боку казино... Я б поставив MaxBet Serbia великий нуль з десяти...
Привіт, srdjanstojanovicbgd,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино MaxBet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи зазнали ви будь-яких збитків через цю технічну проблему? Ви відчуваєте це з якоюсь грою чи лише з конкретною? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що якщо немає жодних втрат, ми не зможемо багато чого зробити, оскільки казино все ще діє відповідно до своїх умов, і проблема може бути спричинена кількома факторами, як-от підключення, країна проживання, стабільність сервера, постачальник ігор, тобто
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
