ГоловнаСкаргиMarathonbet Casino - Гравець бореться з Marathonbet через повторні помилки зняття коштів.

Marathonbet Casino - Гравець бореться з Marathonbet через повторні помилки зняття коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 696 €

Marathonbet Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 18.11.2023 | Справу закрито : 19.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Австрії не зміг успішно вивести свої виграші з Marathonbet, незважаючи на численні спроби та спілкування зі своїм банком. Повторні збої призвели до втрати всіх його коштів, включаючи депозити. З жалем повідомляємо, що оскільки гравець уже використав свій виграш, ми могли надати обмежену допомогу. Гравцеві нагадали про його відповідальність за управління своїм рахунком, активним балансом і всіма зробленими ставками. Незважаючи на нашу нездатність вирішити проблему, ми заохочували гравця звертатися за будь-якими майбутніми проблемами. Скаргу було відхилено як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я неодноразово намагався зняти свої гроші, але казино постійно не вдається та скасовує мої зняття. Інші казино, навіть розташовані за кордоном, працюють без проблем, але MarathonBet постійно або відхиляє моє зняття коштів, або скасовує його. У мене навіть є скріншоти, на яких показано численні спроби внести депозит, але всі вони були відмовлені. Я отримав електронний лист від marathonbet із пропозицією звернутися до свого банку, щоб визначити проблему. Я дослухався їхньої поради, і мені сказали вимкнути опцію геоконтролю, що я і зробив, але моє зняття не було виплачено.

У мене є докази та скріншоти, які підтверджують мої твердження. Після спроби зняти свої гроші приблизно 5-6 разів я втратив усі свої гроші, включаючи депозит, через свою злість на marathonbet, оскільки вони були єдиним казино, яке не виплатило мої виграші.


На жаль, я не можу завантажити сюди зображення, але я буду радий надіслати їх вам електронною поштою. Ці знімки екрана продемонструють мою взаємодію з банком, як я деактивував опцію геоконтролю та всі невдалі спроби зняття коштів, які банк відхилив.


Я хотів би, щоб MarathonBet відшкодував мої втрачені гроші. Це справді обурливо, що вони не змогли виплатити після 6 окремих спроб.


З повагою


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний mihaelstnc,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів.

На жаль, враховуючи, що ви вже зіграли зі своїми виграшами, ми можемо надати обмежену допомогу. Важливо розуміти, що гравці несуть повну відповідальність за керування своїми рахунками, активними балансами та всіма зробленими ставками. Для майбутніх випадків, будь ласка, негайно зв’яжіться з нами, коли виникнуть проблеми, щоб ми могли втрутитися до їх загострення.

Якщо є будь-яка додаткова інформація, яку я міг не помітити, будь ласка, повідомте мене. Однак, на жаль, мені, можливо, доведеться відхилити вашу скаргу як необґрунтовану.

Я ціную ваше розуміння та заздалегідь вдячний за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже погано, але добре, на жаль

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого