Гравець з Австралії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримали. Команда розгляду скарг визнала затримку та порадила гравцеві дочекатися стандартного часу обробки 14 днів. Однак через відсутність відповіді від гравця щодо статусу відкликання скаргу було врешті відхилено.
Привіт. Я подав запит на зняття коштів 21 числа цього місяця.
У їхніх положеннях та умовах зазначено, що вилучення коштів буде здійснено протягом 3 робочих днів після отримання запиту.
Загалом пройшло 7 днів.
Живий чат продовжує ходити по колу з тими самими виправданнями та вирізати та вставляти повідомлення.
Це привело мене сюди, щоб шукати допомоги щодо того, чому вони роблять це з людьми.
Я починаю сумніватися в легітимності вашого веб-сайту, як ви можете поставити їм бали, які маєте, коли ви можете зайти на Trustpilot і переглянути останні 10 оглядів поспіль, і всі вони говорять те саме, що й я. Ми не отримуємо своїх грошей. У їхніх положеннях та умовах сказано, що минуло три робочі дні, а зараз минуло вісім днів, і я все ще чекаю, а чат у прямому ефірі дає одні й ті самі дурні відповіді щодня. Є затримки, ми передали як пріоритет і так далі.
Вони не платять гравцям, перевірте це самі, друже, я думаю, вам потрібно подивитися на бали, які ви ставите казино, і якщо вони вам не платять, тому що всі вони брехня.
Ви не можете сказати мені, що це просто збіг, є понад сотня негативних відгуків, і це не просто збіг, друже. Вони обманюють людей, і вони навіть не повинні мати оцінку один з 10
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
