Гравець з Австралії відчуває труднощі з вилученням виграшів, оскільки Австралія стала обмеженою країною. Скарга гравця успішно вирішена.
На вашому сайті сказано, що австралійці зараз приймають, вони кажуть мені грати в казино King Chance, і зараз у мене на рахунку 60 доларів, які я не можу зняти або зробити що-небудь із
Шановний Шурме,
Щиро дякуємо, що подали скаргу та переслали всі відповідні повідомлення. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив загальні умови, і ось що я знайшов https://www.malibuclubcasino.com/terms-conditions :
„Ви цим заявляєте та гарантуєте, що:
3.1.3. Ви не проживаєте в Албанії, Австралії , Бельгії, Болгарії, Чехії, Кіпрі, Китаї, Данії, Голландському Карибському басейні, Естонії, Франції, Гібралтарі, Греції, Угорщині, Гонконгу, Італії, Латвії, Литві, Мексиці, Чорногорії, Польщі, Португалія, Румунія, Сінгапур, Словаччина, Іспанія, Туреччина, США та їх залежності, військові бази та території, включаючи, але не обмежуючись ними, Самоа, Гуам, Маршаллові острови, Північно-Маріанські острови, Пуерто-Рико та Віргінські острови ".
Шурмі, не могли б ви порадити, якщо гроші на вашому рахунку - це виграш чи чистий депозит? Як давно ви відкрили рахунок і внесли кошти?
Крім того, я хотів би вибачитися за неправильну інформацію на нашому веб-сайті. На даний момент у нашій базі даних понад 3000 казино. Ми докладаємо багато зусиль, щоб огляди були в курсі, але це важке завдання. Ми хотіли б вибачитися за незручності та подякувати за допомогу, яка покращила Casino.Guru. Я оновив огляд на нашому веб-сайтіhttps://casino.guru/Malibu-Club-Casino-review-1 .
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Шурмі, за ваше оновлення, і, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Казино. Гуру