Гравець зі Сполученого Королівства подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Мені було надіслано електронний лист із проханням про підтвердження, який я відповів електронною поштою, і моя система повернула електронний лист, який я надіслав, кажучи, що не можу доставити? Я збирався зателефонувати, але цей номер призначений для гравців? Що відбувається ? Я зробив це через їхнє завантаження документів, але мене не влаштовує, чому виникають ці збої, ніколи не було такої проблеми на інших сайтах?
Чудові новини, Millie21. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
