Гравець із Бразилії незадоволений політикою вилучення. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Занадто довго для виведення, я втратив у 5 разів суму, яку намагаюся отримати!! Мені не сподобалося, якщо це велике і надійне казино через затримку виплати !! Є й інші казино, які виплачують миттєво!
Шановний ivansilvestre1970,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.
Чи правильно я розумію, що ваше відкликання розглядалося занадто довго? Чи могли б ви повідомити, коли саме ви запитували це?
З нетерпінням чекаю на вашу думку.
З найкращими побажаннями,
Христина
Привіт, Крістіно, оскільки я звик грати в казино, які виплачують одразу, як у Casino Sol, тепер я пішов спробувати це за вашою рекомендацією, я нікому його не рекомендую!!! Я втратив багато грошей на вступі, і коли я збираюся щось виграти, для любові потрібно до 2 тижнів, я втратив 6 тисяч бразильських реалів. і щоб заплатити 1 тисячу бразильських реалів потрібно 2 тижні, збанкрутіле казино потрібно зібрати, щоб заплатити!!!
Дякую за відповідь, ivansilvestre1970. Чи могли б ви повідомити, коли саме ви подали запит на зняття коштів?
Чудові новини, ivansilvestre1970. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.