Гравець з Великобританії стверджує, що бонус закінчився давно. Після перевірки в реальній підтримці бонусна пропозиція все ще активна, незважаючи на термін дії.
Бездепозитний бонус, як пропонується на вашому сайті, депозитний бонус exp був 01.08.19. Жодних оновлень не було 10p 3 перемоги на вершині ще одне розкрадане казино тривало 15 хвилин до 50 фунтів стерлінгів
Шановний Стівене,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я б дуже хотів допомогти вам тут, але я справді не знаю, про які бонуси ви говорите. Наразі для гравців, зареєстрованих на веб-сайті Casino.guru, не пропонується бонус без депозиту, як ви можете побачити тут:
https://casino.guru/Magic-Red-Casino-review
Ви впевнені, що ця скарга мала стосуватися казино Magic Red? Будьте люб'язними і надішліть мені посилання на цю пропозицію?
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Привіт Стівене,
Ми перевірили пропозицію з казино, і підтримка підтвердила, що бонус для британських гравців все ще діє, хоча дата закінчення терміну дії, здається, вказує інакше:
Якщо ми можемо ще щось зробити для вас, не соромтеся зв’язуватися з нами.
Після розгляду всієї доступної інформації ми відхиляємо цю скаргу. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.