ГоловнаСкаргиMagic Red Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Magic Red Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 663 €

Magic Red Casino
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 19.07.2021 | Вирішено : 22.07.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини відчуває труднощі з виведенням своїх коштів через обмежену доступність способів оплати. Скарга гравця успішно вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт !

Я грав у казино Magic Red і виграв 663 євро, хотів, щоб гроші виплатили на мою кредитну картку.

Проблема з кредитною карткою, яку я вносив на депозит, не приймає жодних кредитів і не резервує їх назад, але у мене є друга кредитна картка, яку я також використовував для внесення, і тоді мій виграш слід виплатити на ній.

Я подав усі копії, але Magic ted наполягає на виплаті виграшу звідки це не працює! Потім я написав тим, хто зробив це на моїй візовій картці, якою я нарешті заплатив виграш, але вони відмовляються!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Мартіне,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви повідомити, чи це була ваша перша спроба вивести виграш з цього казино? Чи правильно я розумію, що ваш платіж все ще очікується на рахунку після скасування? Вам пропонували якийсь інший альтернативний спосіб оплати для отримання виграшу?

Тим часом, будь ласка, розумійте, що різноманітністю та доступністю способів оплати казино не керує виключно казино. Кілька факторів, як орган ліцензування, геолокація та контракти з постачальниками платежів та банківські обмеження, мають великий вплив. Якщо для депозитів був доступний спосіб оплати, це не означає, що він також буде запропонований для зняття коштів. Банки деяких країн відмовляються отримувати кошти гравців від гральних закладів. На жаль, казино безсилі в цьому.

Ми зв’яжемося з казино та попросимо їх співпрацювати у вирішенні вашої проблеми, але перед тим, як це зробити, чи не могли б ви надіслати будь-яке відповідне повідомлення на petronela.k@casino.guru ?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Тож я знову записався в це казино і депонував кілька кредитних карток на своє ім’я, завантажив усі необхідні копії, такі як копії кредитних карток та депозитні депозити! Я сказав їм, що вони хотіли б виплатити виграш на моїй візовій картці, оскільки це не працює на мастер-карті з -0897! Я навіть надіслав сертифікат або знімок екрана чату тим, у кого відповідний банк підтвердив, що пряма оплата за кредитною карткою не приймається! Тому я зупинив платіж за візою, що тоді не є проблемою, з якою я також заплатив у магічний червоний, але магічний червоний відмовляється, і якщо ви зміните платіж, вони завжди стягують комісію, що я все одно вважаю обурливим!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Мартіне, за відповідь. Не могли б ви переслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на petronela.k@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт👋👋

Чарівне червоне казино заплатило мені виграш учора.

Але я більше ніколи не буду грати в цьому казино та його відгалуженій країні удачі, ймовірність виграшу дуже мала, і якщо це пов'язано з великою кількістю труднощів з виведенням грошей!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Оскільки проблема була успішно вирішена, тепер ми закриємо скаргу як "вирішену" у нашій системі. Щиро дякуємо, Мартіне, за співпрацю та підтвердження, і, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого