Девід з Великобританії стурбований тим, що казино дозволить йому грати, але не виплатить його виграш, якщо він виграє. Грунтуючись на їх T & C, Великобританія є країною з обмеженим доступом. Девід втратив свій депозит, тому його скарга ґрунтується на тому, що казино дозволило йому грати, хоча вони не повинні.
Вони дозволяють мені здати на депозит, хоча я зараз читаю, що жителі Великобританії не приймаються .. що змушує мене думати, якби я виграв.
Привіт, Девіде.
Дуже дякую за подання скарги через наш веб-сайт. Я розумію, що ви думаєте, що казино не виплатить ваші виграші, якщо ви виграєте. Це казино працює в сірій зоні. Технічно вони не зосереджуються на ринку Великобританії. Через ліцензію вони обмежують Великобританію у своїх T&C, але дозволяють гравцям з Великобританії зареєструватися та грати. Ми попросили їх, і вони сказали нам, що у випадку перемоги гравців у Великобританії вони заплатять їм, як і будь-яким іншим клієнтам. Скажіть, будь ласка, якщо вони відмовилися виплачувати деякі ваші виграші в минулому?
З повагою, Матей
Шановний Давиде,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Ні, я не виграв нічого, чого варто зняти ... перестав грати з ними зараз .. дякую
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
