ГоловнаСкаргиMad Money Casino - Вилучення гравця затримано.

Mad Money Casino - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 30 €

Mad Money Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 08.09.2020 | Вирішено : 16.09.2020
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Греції попросив зняти гроші, але його банк відмовив йому у відмові. Казино знову надіслало йому виведення коштів, і гравець чекав цього майже 2 тижні. Гравець підтвердив, що його проблема вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Радий, ось уже місяць я намагаюся зняти 30 євро з "мадмонеказино" з 14/8 і щодня чую нові виправдання. вперше мені сказали, що банк відхилив платіж за 30 євро, чого за останні кілька років ніколи не траплялося, коли я маю рахунок, і здійснював кілька платежів з різних сайтів. наступного дня ми зробили "рахунок-фактуру вручну", і вони сказали мені, що цього разу це не буде проблемою, оскільки це "вручну", оскільки 27/8 знову пройшло 8 робочих днів. Я надсилаю підтримку в прямому ефірі, і кожен день він каже мені, що ми надішлемо вам електронне повідомлення, і я так і не отримав відповіді. якщо це за 30 євро, щоб спробувати протягом місяця зробити виведення коштів, що є надійністю ефірного, якщо я зароблю більшу суму; Я не можу звести кінці з кінцями з цим казино, чи можете ви мені допомогти?

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний темпелак05,

Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Ряд факторів, таких як геолокація, контракти з постачальниками платежів, і навіть реальна ситуація у світі, мають великий вплив.

Ви коли-небудь успішно виводили гроші з цього казино? Чи можете ви переслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? (Або ви можете розмістити його тут).

Крім того, я хотів би запитати вас, чи не будете ви люб’язними і пишете свої повідомлення грецьким алфавітом. Наш перекладач не може перекласти грецькою мовою, і це займає трохи часу, щоб зробити це вручну. Щиро дякую за розуміння.

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

тепер вони хочуть, щоб я створив біткойн-рахунок, щоб внести гроші, поки вони не знають, куди пішли гроші з банківського переказу. депозит був внесений кредитною карткою.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Дякуємо T empelak05 за вашу відповідь та знімки екрана. Я вважаю, що так довго чекати такої невеликої суми має бути неприємно.

Чи правильно я розумію, що банківський переказ - це єдиний доступний варіант зняття коштів для вас?


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

я думаю, що мені краще писати англійською, щоб не ускладнювати вам. при другій спробі зняти гроші вони сказали зробити банківський переказ, і у мене не буде проблем, тепер вони розповіли мені про рахунок біткойнів для альтернативного швидшого рішення, але я не хочу свої гроші в біткойнах, і я навіть не знаю, чи це правда. це, певно, не казино довіри, бо вони складають речі щодня на таку невелику суму. Я сподіваюся, що отримаю відповідь від когось, оскільки команда бухгалтерів не відповідає, а підтримка в режимі реального часу щодня дає різні відповіді.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

велике спасибі за ваш час. вони здійснили платіж сьогодні 🙂

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Темпелак05, це чудова новина! Я дуже радий за вас. Чи можу я ще щось зробити для вас щодо цієї скарги? Чи маю я ваш дозвіл на його закриття?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

так звичайно, цінуємо ваш час, чудового дня 🙂

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Оскільки скарга була успішно вирішена, ми тепер закриємо її як "вирішену" у нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого