Гравець відчуває труднощі зі службою підтримки казино, оскільки вона не відповідає. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Macau Casino - Гравець бореться з підтримкою казино.
Автоматичний переклад.
Сума: 200 €
Macau Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт дорога
Треба сказати, що Msccasino дуже дивний! Я з ними вже кілька тижнів, а підтримка клієнтів така погана! Мені важко закрити обліковий запис, вони не відповіли на мій обліковий запис hotmail.com перший тиждень! Тоді я дав ще один електронний лист! Тепер вони відповідають, будьте терплячі та чекайте підтвердження, яке прийде електронною поштою як відповідь ще тиждень! Живий чат продовжує говорити, чекаємо відповіді наших спеціалістів! Абсолютно ненормальна поведінка!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, sfera345i,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Macau Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Скажіть, будь ласка, з якої причини ви намагалися закрити свій обліковий запис? Чому це раптом змінилося на перевірку облікового запису? Чи можете ви переслати повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Нік. Звичайно, я передумав, оскільки не можу зрозуміти, чому я не можу з ними зв’язатися, постійно отримую ті самі відповіді, наприклад, будьте терплячі, обліковий запис перевіряється, будь ласка, завантажте документи, які я завантажив давно. Вже близько 10 днів, а моя проблема не вирішена!
Схоже, у них є відповідь роботизованої системи, а від людини немає жодної відповіді!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, sfera345i,
Будь ласка, зверніть увагу, що перевірка може тривати до 14 днів, тому, якщо ви надали всі документи, перевірку слід перевірити зараз.
Чи могли б ви повідомити, чи з’явилося якесь оновлення щодо справи з того часу?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, sfera345i,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт Нік
Вибачте за пізню відповідь. Я завантажив усі документи на сторінку свого профілю один раз давно, напевно, місяць тому в Msccasino. Вони надіслали мені електронний лист, щоб зробити це ще раз, але я не можу, такої можливості більше немає. Тому вони не приймають мої документи електронною поштою і не закриють мій обліковий запис, доки я не завантажу документи! Немає справжньої людини, яка б мені відповіла... без назви
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний sfera345i,
Отже, ваша головна мета — закрити свій рахунок у казино? Хіба це не можливо безпосередньо в профілі вашого казино?
Автоматичний переклад.
