Гравцеві з Індії загрожує деактивація облікового запису на m88 io з конфіскацією виграшів через нібито порушення умов.
Автоматичний переклад.
M88 Casino - Рахунок гравця закрито, а виграш конфісковано.
Автоматичний переклад.
Сума: 700 ₮
M88 Casino
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
6d 23h 39m 22s
Підсумок випадку
20 хв. тому
Переклад
Публічний
Публічний
23 год. тому
Переклад
У мене є обліковий запис на m88 io, і раптом вони деактивували мій обліковий запис, і тепер вони конфіскували мій виграш, помилково сказавши, що я порушив умови, яких я не зробив
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 год. тому
Переклад
Шановний hpadu006,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з M88 Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
- Чи могли б ви повідомити, як довго ви були гравцем у казино і коли саме ваш рахунок був заблокований?
- Я правильно розумію, що вас попросили надати документи для перевірки, а тим часом ваш обліковий запис заблокували?
- У які ігри ви грали, щоб накопичити поточний баланс у казино? (слоти, живі ігри, ставки на спорт)
- Ви досягли поточного балансу за допомогою бонусу?
- Не могли б ви поділитися скріншотами або стенограмою чату з казино з детальним описом звинувачень проти вас? (які правила ви порушили відповідно до казино)
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
