Гравець з Малайзії був поінформований, що їх вилучення було відхилено, а рахунок припинено через розслідування. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
M777 Casino - Рахунок гравця призупинено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 420 RM
M777 Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Вони відключили мій обліковий запис, надіслали мені текстове повідомлення про те, що моє зняття було відхилено. Пішли в чат наживо, вони сказали мені, що мій обліковий запис перебуває під слідством, а потім заблокували мені доступ до чату.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Чи отримали ви від казино часові рамки, скільки триватиме розслідування? Скільки днів тому ви отримали текстове повідомлення, яке повідомило вас про ваше відхилене відкликання? Не могли б ви надіслати знімок екрана на адресу petronela.k@casino.guru ? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
