ГоловнаСкаргиLuckygames.io Casino - Баланс гравця зник.

Luckygames.io Casino - Баланс гравця зник.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

Luckygames.io Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 04.05.2020 | Справу закрито : 20.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Іспанії скаржиться, що його баланс зник після вимкнення комп'ютера. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я грав у кубики до тих пір, поки я не вимкнув ПК із позитивним балансом, і коли наступного дня я встав і включив його, я знаходжу рівновагу в нулі. Кажуть, я втратив усе за один пробіг, що також було зроблено із вимкненим комп’ютером. Це гатча.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Вісенте,


Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. Чи є у вас скріншоти, які б показували суму, яку ви мали у своєму балансі, перед тим як вимкнути комп’ютер? Чи будете ви такими добрими і перешліть мені свою історію ігор на мою електронну адресу kristina.s@casino.guru?


Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Будемо раді Вас почути.


З повагою,

Христина


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Вісенте,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого