Гравець з Австрії незадоволений тривалим процесом вилучення. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Справді корумпований покидьок! Проблема азартних ігор у гравців використовується шляхом відмови у виплаті для повністю підтверджених облікових записів, і гравці «змушені» розігрувати свої виграші! Реєстрація та гра з Австрії можливі, незважаючи на відсутність ліцензії! Я розумію, що не отримаю 300 назад, але хочу, щоб репутація цього корупціонера була знижена!
Шановний Ares1981,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Цілком зазвичай для повної обробки зняття коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати принаймні 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.
Чи правильно я розумію, що ви втратили всі виграші, які спочатку хотіли зняти ще до того, як подали цю скаргу?
Дякуємо за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина