LuckyDreams Casino - Гравець скаржиться, що нічого не виграв.

Це казино забрало у мене все. Я зазнав лише чистих збитків, і сума становить понад 70 000 рупій, що для мене є більш-менш 3-місячною зарплатою. Навіть коли я погрожував, що завдаю собі шкоди через свої величезні втрати, мій рахунок в казино залишався відкритим, і вони дозволяли мені без жодного слова виплачувати свою останню зарплату, навіть даючи мені бонуси, щоб спонукати мене грати далі. Я втратив усе, і вони не повернуть мені гроші, навіть якщо вони винні в тому, що дозволили мені грати в азартні ігри після того, як я показав явні ознаки залежності від азартних ігор і нестабільності, коли я знову згадав про це в чаті через кілька тижнів, вони все ще намагалися перейти мені безкоштовні оберти за мої втрати. Це місце не має регуляторних повноважень і забере у вас все.

будь ласка, дивіться чат нижче:

Брендоне, я можу запропонувати тобі безкоштовний бонус у 20 безкоштовних обертань, щоб трохи підняти тобі настрій.

Брендон 12:51

Як це підбадьорить мене, коли вчора я втратив понад 12 000 рупій, що становить понад 70% моєї зарплати. Я навіть не сплатив оренду чи рахунки чи не купив їжу для своєї родини. Я втратив усе тут, усе, що маю ось чисті втрати понад R70000 я нічого не виграв, це місце забрало у мене все, і воно не дасть мені нічого взамін, що це за місце

Я вже не раз втрачав свою зарплату тут після приєднання, і мої кредити, які я повинен був взяти, щоб вижити, не виплачуються, тому що я постійно втрачаю все тут і тепер я навіть не можу нічого повернути, як це працює, як я має вижити?

аватар

Олівер 12:55

Мені дуже шкода це чути, Брендоне, але ми не несемо відповідальності за ваші втрати, як за виграші. Азартні ігри – це завжди шанс і удача. Те, що я можу запропонувати вам зараз, це 20 безкоштовних обертів, ви хочете, щоб я їх додала?

Олівер 13:17

Брендоне, мені дуже шкода це чути. Я можу запропонувати вам бонус, щоб ви ще раз спробували удачу. Але я сподіваюся, що ви розумієте, що азартні ігри – це не спосіб заробити гроші. Будь ласка, не закривайте його, якщо це змушує вас страждати, можливо, краще запропонувати вам ліміт депозиту?

Брендон 13:18

Який бонус ви хочете запропонувати мені, оскільки мої втрати в розмірі R70000 або більше коштують більше, ніж 20 безкоштовних обертів? Який бонус змусить мене пощастити

Олівер 13:26

Я говорю про бонус, який я пропонував вам раніше

Привіт, Bdj500!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з LuckyDreams Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Ви коли-небудь згадували в казино, що у вас є проблеми з азартними іграми? Ви коли-небудь намагалися подати запит на самовиключення в цьому казино?

Будь ласка, пересилайте будь-які додаткові чати, які у вас є, на основі надісланого вами. Я не бачу причин, чому казино закриє ваш обліковий запис, якщо ви цього спеціально не просили. Надішліть його на адресу nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

привіт,

Я перешлю все, що маю, на електронну адресу nikolas.b@casino.guru.

Я збентежений і в гніві, оскільки вони відмовляються мені говорити з будь-яким менеджером і продовжувати вирішувати питання про мою службу підтримки. Вони постійно намагаються сказати мені, що керівництво вивчає це, щоб приховати їхні сліди, але нічого не робиться, і я відчуваю, що вони не діють відповідно до законів про відповідальні азартні ігри з їхньої ліцензії оператора. Я хочу повернути свої гроші, оскільки вони дозволили мені грати в азартні ігри протягом 3 тижнів і закрили мій рахунок на один день після того, як я втратив всю свою зарплату. Тепер вони мене уникають, і навіть коли я CC у ліцензіарі в електронних листах мені ніхто не відповідає. Кожен отримує шматочок пирога в цьому казино, щоб уникнути закону, який регулює азартні ігри в Інтернеті

Привіт, Bdj500!

На жаль, ви не згадали жодних проблем з азартними іграми під час усієї розмови в казино. Якщо ви не подали запит на самовиключення до внесення депозитів, казино не несе відповідальності за будь-які ваші втрати, ви програли справедливо.

Ми будемо змушені відхилити скаргу, оскільки ваш запит на відшкодування є невиправданим, оскільки немає жодної причини, чому казино зробило це.

Будь ласка, не забудьте самостійно виключити себе з будь-якого іншого казино, де ви будете грати, якщо ви відчуєте бажання внести всі свої гроші.

З найкращими побажаннями,

Нік