ГоловнаСкаргиLuckyDreams Casino - Гравець просить повернути депозит.

LuckyDreams Casino - Гравець просить повернути депозит.

Автоматичний переклад.

Сума: 11 390 €

LuckyDreams Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 22.02.2023 | Справу закрито : 07.03.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Німеччини просить відшкодувати свої депозити, оскільки йому не можна дозволяти грати в казино. Ми закрили скаргу, оскільки вважали, що гравець не мав права на відшкодування депозиту.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Пані та панове


Цим я вимагаю повернення всіх моїх гральних грошей через недотримання грального контракту (див. доданий файл). У зв’язку з великою кількістю позивачів, які також виграли суд минулого року, я вперше утримуюсь від судового позову, щоб мати можливість уникнути додаткових витрат для Вас. Прошу відповісти мені якнайшвидше, щоб знайти спільне рішення, інакше я буду змушений найняти адвоката та звернутися до суду.


дані:

Електронна адреса: n***@gmail.com

Дата народження: 27.11.2001

W***: 9*** R***, On R*** 11


З найкращими побажаннями

Ніко К***

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний nicokropf3,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

На жаль, ми в Casino.Guru не розглядаємо скарги, пов’язані з правилами та політикою ліцензування. Я розумію вашу думку, але, на жаль, ми не в змозі вам допомогти. Ми є незалежною базою даних онлайн-казино, яка виступає посередником у вирішенні суперечок між гравцями. Ми не маємо повноважень забезпечувати законність правил, і ми не вважаємо, що ви маєте право на відшкодування своїх депозитів. Я можу лише порекомендувати вам наступного разу краще дослідити і грати лише в казино, які мають ліцензію Міждержавної угоди про азартні ігри. Зауважте, що окрім ставок на спорт, у Німеччині тепер можна ліцензувати віртуальні слот-ігри, онлайн-покер і (хоча й обмежені) ігри в онлайн-казино. Наразі на німецькому ринку працюють 33 ліцензовані оператори ставок на спорт, і ще не завершено процедури ліцензування. Якщо я не помиляюся, першим і єдиним власником ліцензії на роботу ігрових онлайн-автоматів є Mernov Betriebsgesellschaft mbH. На жаль, поки що це єдина компанія.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо цієї справи, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, nicokropf3,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Повернення депозитів, оскільки я не маю права грати

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо за вашу відповідь, nicokropf3. Вибачте, але ми не можемо вимагати відшкодування депозитів, які були справедливо втрачені під час гри. Це ваша відповідальність за дослідження та грайте лише в ліцензованих казино, якщо це те, що вам подобається.

Ми вважаємо, що казино можуть приймати гравців з будь-якої країни, якщо країна гравця не буде використовуватися як причина для конфіскації виграшу. Оскільки тут це не так, я боюся, що ми не можемо вам допомогти.


З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.


Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого