ГоловнаСкаргиLuckyBull Casino - Виведення гравця призупинено.

LuckyBull Casino - Виведення гравця призупинено.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$145

LuckyBull Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 20.01.2022 | Справу закрито : 14.02.2022
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

У гравця з Канади було призупинено виведення коштів через депозит третьої сторони. Після детального вивчення ми вирішили відхилити цю скаргу як необґрунтовану.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт


мій обліковий запис на lucky було повністю підтверджено ...але після образи агента живого чату, який не зміг надати причину, чому ставка на спорт була розрахована як програшна... просто сказавши, що це програш замість причини, чому мій повністю підтверджений обліковий запис був запитаний, запитуючи, хто вніс 32$ назад або 2-5 місяців тому через ecoPayz, я не можу точно пам’ятати, коли ..Це був мій син Френсіс, тому вони запитують документи, що посвідчують особу, трансакція ecopayz, навіть Френсіс закрив свій рахунок ecopayz, банк заява, письмовий лист, підписаний нами обома з номерами банківських рахунків.... поки вони не знайшли один папір, який ми не можемо надати... рахунки, комунальні рахунки на ім'я Френсіса... всі рахунки в моє ім'я

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна моя помилка,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Сподіваюся, я правильно зрозумів, що ваше виведення було призупинено через депозит третьої сторони.

Я перевірив умови використання, і ось що я знайшов ( тут ):


«ВАЛЮТА

Усі платежі на рахунок та з облікового запису мають здійснюватись у валютах, доступних час від часу на Інтернет-сайті, а всі платежі на рахунок мають здійснюватися з джерела платежів, у якому гравець є власником облікового запису. "

Зрозумійте, що це правило було порушено. Казино можуть допускати деякі винятки при внесенні коштів із спільної картки. Якщо ви не можете довести, що ви є законним власником способу оплати, я боюся, що ми не можемо багато для вас зробити.

Наперед дуже дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вибачте, я можу все довести...оскільки все законно

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Хто був власником облікового запису ecoPayz, будь ласка? Це був твій син чи ти?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

рахунок ecopayz був на ім'я мого сина, але зараз закритий..

справжня проблема полягає в тому, що luckybull просить документ на ім’я мого сина, на отримання якого знадобиться близько 14 робочих днів, тому протягом цього часу ми хочемо залишатися на зв’язку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вибачте, але справжня проблема полягає в тому, що ви використовували сторонній спосіб оплати для внесення коштів на свій рахунок в казино, що суворо заборонено в більшості онлайн-казино.

Повідомте мені, якщо є додаткова інформація, яку я не помітив, інакше я буду змушений відхилити вашу скаргу. Я справді хотів би більше допомогти. Дякую.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна моя помилка,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу як необґрунтовану. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого