Гравець зі Сполученого Королівства вніс понад 1450 фунтів стерлінгів у біткойнах у казино Lucky block і згодом виявив, що гравці з його місця обмежені. Його рахунок було заблоковано, і тепер він вимагає відшкодування вкладу.
Я використовував казино lucky block і вніс понад 1450 фунтів стерлінгів у біткойнах. вони не запитували жодної інформації про реєстрацію та радо дозволили мені внести депозит. Мене щойно повідомили, що я з обмеженої країни, і мій обліковий запис заблоковано. Але якщо я з обмеженої країни, чому мені дозволено робити депозит і грати? Я хотів би повернути свої депозити, оскільки я ніколи не зможу зняти їх. Я зв’язався з Кюрасао, але вони нічого не пам’ятають про luckyblock на своєму сайті. У мене є докази депозитів і чатів
Розпочато чат: 2024-02-08 17:46 UTC
(17:46:05) Tinz: Привіт, я не можу отримати доступ до свого облікового запису, чи можете ви допомогти?
(17:46:27) *** Стейсі приєдналася до чату ***
(17:46:32) Стейсі: Привіт і ласкаво просимо до нашого чату! Мене звати Стейсі, я допоможу тобі сьогодні.
(17:46:47) Стейсі: Будь ласка, дайте мені хвилинку, щоб переглянути ваш обліковий запис.
(17:47:39) Стейсі: Будь ласка, зауважте, що оскільки ви зв’язалися з нами з обмеженої країни, ваш обліковий запис було тимчасово закрито
Шановний Тінц!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Однак я хотів би повідомити вам, що ми приймаємо ситуацію, коли казино дозволяє гравцям з обмежених країн відкривати рахунок, якщо вони не використовують це як можливість пізніше скасувати законні виграші гравця. Іншими словами, якщо казино дозволяє гравцям з обмежених країн робити депозити та грати, вони також повинні виплачувати свої виграші.
Тому я хотів би підкреслити, що ми продовжуємо розслідування та допомагаємо лише тим гравцям, чиї кошти (або виграші) були конфісковані через те, що вони з обмеженої країни.
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є додаткова інформація, яку я не помітив, інакше я закрию скаргу.
Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.
З найкращими побажаннями,
Томас
Казино.Гуру
Отже, ви не допомагаєте людям, у яких гроші взяв оператор, який не повинен приймати британських гравців? І вони можуть вносити скільки завгодно, поки не виграють? Це дійсно несправедливо по відношенню до гравця, оскільки він просто викидає гроші на вітер
Гравці, які виграли в онлайн-казино, але їхні виграші були конфісковані через те, що вони з обмеженої країни, можуть звернутися за нашою допомогою, тому що загалом ми вважаємо, що країни з обмеженим доступом повинні бути достатніми, а гравцям, які ризикують своїми грошима, слід дозволити перевести свої виграші .
Відповідно до цього принципу ми також вважаємо, що їм дозволено програти та не мають права на відшкодування.
Я б рекомендував вам досліджувати та грати лише в тих казино, які дозволяють грати гравцям із вашої країни, наприклад на нашому веб-сайті: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=РЕКОМЕНДОВАНО
Зараз у нашому огляді ми повідомляємо гравців, що гравці з Великобританії не приймаються
Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якісь інші обставини, які я не врахував, інакше вашу скаргу буде відхилено.
Особисто я вважаю, що це шокуюча поведінка. Luckyblockcasino не вимагає жодної інформації про реєстрацію та не має ліцензії на надання послуг у Великобританії, тому не має приймати гравців з Великобританії. І, по суті, ваш гуру казино добре ставиться до людей, які використовують казино, які працюють за межами своєї юрисдикції.
жахливо