Гравець із Вашингтона зіткнувся з проблемами виведення коштів через звинувачення у наявності кількох акаунтів. Ці звинувачення пов’язані з тим, що друзі гравця зареєструвалися за тією ж IP-адресою, перебуваючи в його домі, але облікові записи належали різним особам. Скарга була відхилена нами через відсутність відповіді гравця на наші повідомлення та запитання, що перешкоджає подальшому розслідуванню.
Вони звинувачують мене в тому, що я маю кілька облікових записів, тому що мої друзі зареєструвалися в мене вдома, тому що в мене були люди, і того дня я розповів йому все про казино, тому що мені воно дуже подобалося, тому вони зареєструвалися і звинуватили мене в ці облікові записи були моїми. Тому що я користувався тією ж IP-адресою, але вони не були моїми. Вони були різними людьми.
Привіт Seahawks206,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з LuckyBlock Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ваш друг зареєструвався з вашого пристрою чи він використав свій? Чи є у вас реальні гроші на рахунку в казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Привіт Нік,
Вибачте за очікування, щоб відповісти вам,
Ми хотіли б надати вам інформацію – не могли б ви надати свою електронну адресу?
найкращий,
Скарги на Lucky Block
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
