Гравець зі Сполученого Королівства заблокував доступ до Platinum Rollers Club Lucky Block без пояснення причин і отримав відмову в запиті на зняття 1670 USDT. Після розгляду справи було встановлено, що казино виправдало закриття рахунку тим, що гравець використовував протилежні стратегії ставок, використовуючи кілька облікових записів, що порушувало їх умови. На підтвердження цього твердження казино надало докази. Отже, скарга була відхилена командою розгляду скарг, оскільки дії, вжиті казино, були визнані виправданими.