ГоловнаСкаргиLucky7even Casino - Відкликання гравця затримується та відхиляється.

Lucky7even Casino - Відкликання гравця затримується та відхиляється.

Автоматичний переклад.

Сума: 50 €

Lucky7even Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 07.01.2025
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

5d 16h 10m 14s

Підсумок випадку

учора
Переклад

Гравець з Індії виграв 52 євро з бездепозитного бонусу після того, як виконав вимоги щодо ставок і зробив депозит у розмірі 1,9 dogecoin. Однак після запиту на зняття коштів внутрішня платіжна команда казино відхилила його, вимагаючи ще один депозит у розмірі 20 євро, незважаючи на те, що він уже зробив ставку на попередній депозит і виграв.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 дн. тому
Переклад

Привіт, я виграв 52 євро з бездепозитного бонусу після того, як зробив 40-кратну ставку. Тож я зробив один депозит монетою додж, оскільки на веб-сторінці зазначено, що мінімальний депозит у доджкойні починається з 1 дожа. Тож я зробив свій перший депозит у розмірі 1,9 dogecoin без комісії та . Тоді я зробив ставку на свої депозитні гроші 3 рази, коли вони сказали мені поставити депозитні гроші. І попросив мене вимагати зняття. Тож після вказівок служби підтримки в чаті я надіслав запит на зняття коштів за допомогою того самого методу оплати криптовалюти dogecoin.

Але внутрішня платіжна команда відхилила моє зняття коштів і попросила знову внести 20 євро.

Таке відчуття, що мене обманюють. Навіщо мені знову робити депозит, якщо раніше я зробив ставку та отримав прибуток.

Будь ласка, допоможіть мені з моїм відкликанням.

І я зробив свій kyc давно.

Я виграв, а їхній менеджер наполягав на тому, щоб я вніс ще раз.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад

Шановний Rocky_210690!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

  • Ви раніше робили успішні зняття?
  • Чи отримали ви якісь пояснення, чому казино вимагає ще один депозит? Не могли б ви переслати всі відповідні повідомлення між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru ? Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад

Я спілкуюся в їхньому чаті. Я запитую їх на їхній сторінці депозиту веб-сайту в криптографії dogecoin min 1 показуючи . Мені сказали, що депозит і ставка тричі. Що я точно зробив, і я отримав від цього прибуток, тоді навіщо мені знову робити депозит, коли мої вже депозитні гроші є на балансі

Автоматичний переклад.

Казино Гуру перевіряє скаргу

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого