Я грав у вітальний бонус на ігрових автоматах і намагався зняти 184 євро. Але вони стверджують, що я порушив умови бонусу, граючи в живі ігри. Це повна брехня. Я ЛИШЕ грав у слоти, а також дивився на правила бонусів, щоб уникнути заборонених слотів.
Я попросив їх уточнити, у якій саме грі вони мене звинувачують, але вони відмовляються це робити. Вони просто надсилають посилання на правила бонусів.
Я точно знаю слоти, в які я там грав, а це:
Кровососи 2
Пилкова вечірка
Крила піксі
Парова вежа
Мадам доля
Таємниця каменів
Дух джунглів
Ці слоти НЕ згадуються в правилах бонусів! Тому вони явно брешуть. І, як я вже казав раніше, вони звинувачують мене в тому, що я граю в ЖИВІ ІГРИ, тому вони навіть не знають, про що говорять.
Вони ігнорують мої електронні листи вже кілька місяців. Я все ще можу увійти в казино, але вони вкрали виграш і депозит.
I played the welcome bonus on slot machines and tried to withdraw 184 euro. But they claim I have breached the bonus terms by playing Live games. This is a complete lie. I ONLY played slots and I also looked at the bonus rules to avoid the forbidden slots.
I have asked them to specify what exact game they accuse me of playing but they refuse to do that. They just send a link to the bonus rules.
I know exactly the slots I played there and they are:
Bloodsuckers 2
Pollen party
Pixie wings
Steam tower
Madame destiny
Secret of the stones
Jungle spirit
These slots are NOT mentioned in the bonus rules! So they are obviously lying. And as I said earlier they are accusing me of playing LIVE GAMES, so they don¨t even know what they are talking about.
They have been ignoring my emails for months now. I can still log on to the casino but they have stolen the winnings and the deposit.
Автоматичний переклад.