Гравець із Вашингтона мав повністю підтверджений обліковий запис і зазнав труднощів із зняттям своїх виграшів через постійні технічні проблеми, про які повідомляло казино. Незважаючи на те, що раніше була можливість сплатити комісію за миттєвий депозит під час такої помилки, ця опція на той час була недоступна. Проблема точилася більше тижня. Гравець стверджував, що казино його обманює, але не надав достатніх доказів на підтримку цієї заяви. Команда розгляду скарг спробувала дослідити проблему та продовжила час відповіді на 7 днів, але гравець не відповів. У результаті нам довелося відхилити скаргу через відсутність додаткової інформації.
Автоматичний переклад.
