Гравець із Колорадо не отримала свій виграш у розмірі 173,37 доларів США з моменту її першого запиту 27 жовтня, і минуло 9 робочих днів із моменту схвалення. Незважаючи на численні запити, служба підтримки надала суперечливу інформацію та не відповідала на дзвінки. Скаргу було відхилено через те, що гравець не відповів на додаткові запитання від команди розгляду скарг, що обмежило їхню здатність до подальшого дослідження проблеми. Проблема залишилася невирішеною, оскільки гравець висловив невдоволення та попросив закрити рахунок, не отримавши своїх коштів.
Автоматичний переклад.
