Вітаю всіх,
У той час, коли ми перевіряли рахунок, був лише один запит на зняття коштів на суму 500 доларів США, додаткові кошти були повторно внесені на рахунок гравця через відсутність затвердженого методу виплати. Ми переглянули доступну інформацію, схвалили рахунок для зняття біткойнів, а потім отримали схвалення та виплату 500 доларів США. Потім відбувся процес скасування гравцем, гри та запиту на різні зняття коштів, який закінчився двома нещодавніми запитами на зняття на суму 250 і 300 доларів США відповідно, які все ще відповідають умовам казино. Ми надіслали запити до нашого відділу затвердження для першочергового розгляду та побачимо, що можна зробити, щоб перенести це від вашого імені Gingermissing.
Супровідну документацію було передано команді casino.guru для перевірки.
Найкращі побажання,
Щасливі легенди
Greetings all,
At the time we had reviewed the account there was only one withdrawal request for $500, the additional funds had been re-deposited into the player account due to lack of approved payout method. We reviewed the available information, had the account approved for Bitcoin withdrawal, then got the $500 approved and paid shortly thereafter. There was then a process of the player cancelling, playing, and requesting various withdrawals ending with two recent withdrawal requests for $250 and $300 respectively which are still within timeframe per the terms and conditions of the casino. We have sent the requests to our approvals department for priority review and will see what can be done to move this along on your behalf Gingermissing.
Supporting documentation has been forwarded to the casino.guru team for review.
Best wishes,
Lucky Legends
Змінено
Автоматичний переклад.
