Були й інші трансакції.
Раніше я багато разів вносив кошти, це був далеко не мій перший депозит, але, звичайно, мій перший запит на зняття коштів. Востаннє я чув від них 25 вересня, здається. Це було те саме, що ми хочемо ще більше вашої особистої фінансової інформації. Гадаю, ми перебуваємо у неможливому. Вам потрібна інша банківська виписка з позитивним балансом. Я відмовляюся надавати їм іншу виписку з банківського рахунку, оскільки мета виписки з банківського рахунку полягає в тому, щоб підтвердити, що мій рахунок відкритий і активний, і виписка, яку я надав їм, більше ніж підтверджує це. І саме вони сказали мені мету заяви, до речі. У цій виписці є понад 7000 доларів, а баланс закінчується -14$. Я вважаю, що для них неетично навіть дивитися на мій баланс, і для них фактично використовувати мій баланс проти мене або заперечувати мою виплату є набагато більше, ніж неетично. І як це так, що немає ні керівника, ні когось вище, з ким би про це поговорили? Мене просто вражає те, що ніхто не може зрозуміти, наскільки це неправильно навіть поглянути на мій баланс, не кажучи вже про те, щоб використовувати його проти мене, особливо коли їхній власний представник служби підтримки клієнтів сказав мені, як це мало бути використано.
There were other transactions involved.
I had deposited many times before, it was far from my first deposit but certainly my first withdrawal request. The last time I heard from them was on sep25th I think. It was just the same ol we want even more of your personal financial information speel. We're at an impossible I guess. Thy want another bank statement with a positive balance. I refuse to give them another bank statement because the purpose of the bank statement is to verify that my account is open and active which the statement I gave them more than proves that. And they are the ones that told me the purpose of the statement BTW. There's more than 7,000 dollars of activity on that statement that ends with a -14$ balance. I think its unethical for them to have even looked at my balance, and for them to actually use my balance against meor to deny my payout goes waay beyond unethical. And how is it that there's no supervisor or anyone higher up to talk to about this? It just blows me away that nobody can understand how wrong it is to have even glanced at my balance let alone use it against me especially when their own customer service rep told me how it was supposed to be used.
Автоматичний переклад.
