Гравець із Вісконсіна намагалася викупити 200 доларів зі свого рахунку онлайн-казино, але під час процесу гроші зникли, що викликало її незадоволення. Отримавши її скаргу, ми попросили додаткову інформацію, щоб допомогти вирішити проблему. Гравець не відповів, коли його запитали про необхідну додаткову інформацію. Отже, ми не змогли досліджувати цю справу далі, і скаргу було відхилено.
Я пішов викупити 200 доларів, і спочатку він спробував змусити мене покласти гроші в банківське сховище, а наступне, що я знаю, мої 200 доларів зникли в повітрі. Хотів би я знати про це казино до того, як витратив свої гроші. Я дуже незадоволена ними.
Шановний katrat1961,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему з казино Lucky Legends. Боюся, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Майте на увазі: у Casino.Guru ми ніколи не запитуємо пароль вашого облікового запису казино. Хоча ми можемо запитувати інформацію, ми ніколи не хочемо отримати доступ до вашого облікового запису. Будь ласка, не повідомляйте свій пароль третім особам. Здебільшого ми спілкуємось через офіційні ланцюжки, іноді електронною поштою, щоб отримати підтверджуючі докази чи відповідне повідомлення.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
