Гравець Louisiana надіслав запит на зняття коштів менш ніж два тижні перед надсиланням даної скарги. Однак дана виплата ще не була опрацьована.
Я грав на власні гроші, і в мене було кілька виграшів, і я викупив чотири депозити в казино, і все було виплачено через мій PayPal. 1 липня я пішов, щоб викупити трохи грошей зі свого виграшу за власні гроші та кілька безкоштовних обертань, і попросив мене підтвердити себе за допомогою форми kyc, і я все перевірив, і коли я завершив перевірку, тепер він каже, що не зміг підтвердити мене звернувся до відділу KYC, і я зв’язався з ними. Ніхто не зв’язався зі мною, але на веб-сайті в моїй папці «Вхідні» сказано, що я пройшов повну перевірку, тому тепер вони не дозволяють мені обміняти не більше ніж 50 доларів США, і я також маю 600 доларів США, які чекають на вас, будь ласка, допоможіть мені. Дуже дякую, тому що мені дуже потрібні мої гроші.
Щойно перевірив папку зі спамом і бачу, де не надійшли повідомлення для відділу перевірки. Його було надіслано назад, оскільки написано, що він заповнений і більше не може отримувати жодних повідомлень, тому досі не знаю, що ще робити. Витратив свої гроші на гру, мав кілька безкоштовних ігор і виграв лише те, що належало мені.
Чи може хтось допомогти мені, будь ласка, і вони кажуть, що запит на викуп не виконано, і повернув гроші на мій рахунок у грі, але я хочу викупити свої виграші. Я витратив багато грошей на цю гру, і я хотів би повернути свої гроші це так неправильно довго, оскільки мені внесли сотні доларів, це було нормально, але тепер я виграв і виникли проблеми з внесенням мого виграшу, будь ласка, допоможіть мені, я буду дуже вдячний, дякую