ГоловнаСкаргиLucky Legends Casino - Гравець відчуває труднощі через затримку виведення біткойнів.

Lucky Legends Casino - Гравець відчуває труднощі через затримку виведення біткойнів.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 200 $

Lucky Legends Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 26.08.2023 | Вирішено : 05.09.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Теннессі подав запит на виведення через біткойни більше місяця тому. Незабаром після відкриття скарги гравець отримав свої кошти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я подав запит на зняття 22.07.2023. Система не працювала, тому її було скасовано, а потім повторно надіслано 24.07.2023. 18\08\2023 відкликання було остаточно погоджено. Зараз ми 08\26\2023, а депозит у біткойнах досі не надіслано. Я справді намагаюся не скаржитися, але це мене так засмутило!! З огляду на те, що це біткойни, і той факт, що я вже так довго чекав, просто немає причини, щоб гроші не були на моєму рахунку. Незалежно від того, яке запитання я ставлю, відповідь КОЖНОГО РАЗУ становить 48–72 робочі години. Незалежно від того, що це за відповідь, все зводиться до. Я чув це щодня протягом останнього місяця...

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Амберталлшарп,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Чи правильно я розумію, що транзакція відображається як «схвалена» в історії транзакцій казино?

Не могли б ви надіслати мені своє нещодавнє листування з казино на цю тему? Моя електронна адреса tomas@casino.guru

Зверніть увагу, що я змінив спірну суму на 1200 доларів США. Будь ласка, дайте мені знати, чи це точно.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

На жаль, екран мого телефону розбився, і я не можу зробити жодного знімка екрана. Це правильно, що мою відмову нарешті схвалили, і тепер вона просто стоїть там з минулого тижня. Мені вже довелося чекати понад 30 днів, поки його схвалять, і це так засмучує! Я спробую знайти скріншоти на робочому столі.

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

ПОЩАСТИЛО??


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую, ambertullsharp, за надання необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Павлу ( pavel.k@casino.guru ), який буде до ваших послуг. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, ambertullsharp!

Дякую тобі за терпіння. Зараз я займуся вашою скаргою і сподіваюся, що разом ми вирішимо проблему.

Я хотів би запросити казино, щоб дати їм можливість пояснити свою сторону ситуації.

Дякую тобі!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Вітаю всіх,


Лише підтверджую, що повний платіж було здійснено через біткойни 29 серпня та підтверджено, що доставлено в Blockchain Explorer.


Найкращі побажання,


Щасливі легенди

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

ambertullsharp, будь ласка, підтвердьте, що ви отримали свої кошти!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Було внесено!! Дуже дякую!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Після успішного вирішення проблеми ми позначимо скаргу як "вирішену" в нашій системі. Ми цінуємо вашу співпрацю та підтвердження, ambertullsharp, і якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нашим Центром розгляду скарг. Наша мета - допомогти вам.


Як ви знаєте, ми не беремо плату за наші послуги та не приймаємо винагороди. Проте ми будемо вдячні, якщо ви знайдете час, щоб поділитися своїм досвідом роботи з нашими послугами на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Будемо дуже вдячні за чесний огляд і будь-які ваші пропозиції щодо вдосконалення процесу розгляду скарг і посередництва. Ваш відгук може виявитися корисним для інших, хто збирається зв’язатися з нами щодо будь-яких проблем, пов’язаних з онлайн-казино. Заздалегідь дякую за ваш час.


З найкращими побажаннями,

Павло К

Команда гуру казино

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого