Гравець з Німеччини відчуває затримку зняття. Незважаючи на те, що він надав усі необхідні документи, його зняття 80 євро все ще очікує.
Автоматичний переклад.
Lucky Hunter Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 80 €
Lucky Hunter Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
7 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Привіт, моє відкликання очікує кілька днів, хоча всі документи були прийняті. Служба постійно відкладає мене, але я хочу 80 євро.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Привіт Дамака,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Lucky Hunter. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Привіт, у мене вже було кілька виплат, і всі вони виконуються протягом 24 годин
Обліковий запис перевірено
Я грав лише на реальні гроші
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Привіт Дамака,
Чи можете ви уточнити, з якого саме часу очікується зняття? Минуло більше 14 днів?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Damaca,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Шановний Дамака,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
