13 березня я виграв за кодом привітання. Я зіграв $4000,00 після того, як закінчив проходження, я написав у службу підтримки, щоб запитати наступний крок, оскільки я вперше використовував це казино. Мені сказали, що для того, щоб зняти гроші, будучи новим клієнтом, мені потрібно буде внести 25 доларів і пройти це 5 разів, після чого я зможу зняти гроші. Сума склала 150 доларів. Я отримав це в письмовому вигляді і по дорозі зробив скріншоти. Я відтворюю кількість і більше. Я знову написав у службу підтримки та сказав, що я задовольнив суму програвання з моїм депозитом. Я також заповнив усі документи для підтвердження особи. Мені сказали, що добре, обробка зняття коштів займає від 5 до 7 робочих днів. Потім 20 числа я отримую електронний лист. Вони змінили суму зняття до 127,77 доларів США, я думаю. Однак їхня мінімальна сума виведення для будь-якого методу становить 150 доларів США. Я подав запит на біткойни, тому що зробив депозит за допомогою біткойнів. Знову ж таки, перед тим, як я зробив депозит після того, як я виграв за купоном, мені сказали, що якщо я внесу 25 доларів і пройду це 5 разів, я отримаю 150,00 доларів. Я зробив свою частину. 20 числа, коли вони змінили суму зняття та повідомили мені електронною поштою, що її змінили, вони все ще нічого не надіслали. Я знову написав їм і запитав, коли це буде оброблено, мені сказали, що через 5-7 днів вони сказали, що я пройшов перший відбір, і його буде надіслано з наступною партією. Зараз 28-ме, і все ще нічого. Я був збентежений, тому що на веб-сайті мінімальна сума для зняття становить 150 доларів США, як вони збираються змінити суму на нижчу від мінімальної та все одно надіслати її. Я розчарований і збентежений. Це точно не гладкий і прямий процес. Я б тримався звідси подалі, чесно кажучи.
On March 13th I won using a welcome code. I played through $4000.00 after I finished the playthrough I wrote support to ask the next step since its my first time using this casino. I was told in order to withdraw being a new customer, I'd need to deposit $25 dollars and playthrough that 5 times then I could withdraw. The amount was $150. I got it in writing and took screenshots along the way. I playthrough the amount and over. I wrote support again and said I satisfied the playthrough amount with my deposit too. I also filled out all the paperwork to verify identity. I was told okay it takes 5 to 7 business days to process withdrawals. Then on the 20th i receive an email. They changed the withdrawal amount to $127.77 i believe. However their minimum withdrawal amount for any method is $150. I requested bitcoin because I deposited with bitcoin. Again, I was told before I made the deposit after I won with the coupon that if I deposited $25 and playthrough that 5xs I would receive $150.00. I did my part. On the 20th when they changed the withdrawal amount and told me via email that it was changed, they still didn't send anything. I wrote them again and asked okay when will it be processed, I was told 5 to 7 days they said I made it through the first screening and It will be sent out with the next batch. It is now the 28th and still Nothing. I was confused because on the website the minimum to withdrawal is $150 how are they going to change the amount to under the minimum and still send it. I'm disappointed and confused. It's definitely not a smooth and straight up process. I'd stay away from here honestly.
Автоматичний переклад.
