Lucky Hippo Casino - Гравець відчуває труднощі з виведенням своїх виграшів.

Очистив мій бонус, тепер вони відмовляються платити

Шановний malmal40,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему зняття коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис було повністю підтверджено? Вам повідомили, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З найкращими побажаннями,

Томас

Мій обліковий запис було повністю підтверджено там, стверджуючи, що я австралієць, тепер мені доведеться знову грати в бонус, але я його очистив, ні, дякую, я не маю справу з шахраями та брехунами, я збираюся залишити там казино, я справжній шутер, мій знімок екрана говорить за його себе

Шановний malmal40,

Вам повідомили, чому вам потрібно знову поставити бонус? Бонус, який вам потрібен для ставки, є бонусом за депозит чи бездепозитним? Якщо є відповідне повідомлення з казино, надішліть його на адресу tomas@casino.guru

25- Гравці з Європи, Азії та Австралії: усі бонуси та акції вимагають подвійної гри перед виведенням або обробкою будь-якого запиту на зняття. Будь-які виграші, які не відповідають необхідному подвоєному проходженню для будь-якого заданого бонусу, будуть анульовані.

у цьому додатку казино є лазівка, тож якщо ви переведете бездепозитний бонус, вони можуть просто сказати, що вам потрібно зробити подвійну ставку, мені навіть не говорили, що я ставлю весь бонус, і тепер раптом це правило з’явилося на пустому місці

це буде казино anthor, я з ним попрощаюся, я не працюю з дурнями чи шахраями, лол, і чому ти хочеш, щоб я написав тобі електронною поштою, лол, мені нема чого приховувати, я хочу, щоб усі ваші учасники бачили казино, які хитрі, а відьми ні я говорю тут

Я розумію ваше розчарування malmal40.

Казино анулювало ваш виграш чи дозволило вам завершити відіграшу бонусу?

Наразі вони просять мене поставити мій бонус знову на 2000 або близько того доларів, мабуть, я спробую, якщо промахнусь, я просто закрию свій обліковий запис

Дякуємо за Ваш відповідь.

Будь ласка, зрозумійте, що бонуси можуть мати різні вимоги до ставок для різних юрисдикцій. Це може засмучувати, але ми не вважаємо це несправедливим.

На жаль, зараз я мало що можу зробити, щоб підтримати вашу справу. Я наполегливо рекомендую уважно прочитати всі умови та умови, перш ніж почати грати, щоб уникнути будь-яких непорозумінь у майбутньому. Казино намагаються створити свої бонуси якомога привабливішими, але правил завжди потрібно дотримуватися. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися зі мною, якщо є ще щось, чим я міг би допомогти вам у цьому питанні. Дякую за розуміння.

думаю, брате, цю справу закрито, закрий її

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.