Привіт!
Зробив депозит на сайті казино Lucky Duck 5 000 руб., виграв 280 000 руб., зробив висновок
У результаті зняття було скасовано, а обліковий запис заблоковано до завершення перевірки KYC. Я надіслав запитувані дані для перевірки KYC, але вони були відхилені через надання неправильних даних, хоча дані повністю правильні. На даний момент співробітник служби підтримки дуже рідко читає повідомлення в мережі, хоча раніше читав і відповідав дуже швидко. Казино погрожує моїй родині та друзям після того, як я написав скарги на різних форумах казино, і звинувачує мене в тому, чого я не робив, спеціально для того, щоб не виводити свої кошти. У правилах казино зазначено, що я можу зняти кошти, що залишилися після закриття свого рахунку, але вони ігнорують мене за цей запит. Будь ласка, допоможіть мені з виведенням коштів. 🙏
Ідентифікатор облікового запису: 9bea20b9-96d7-4988-aea6-79f60418c2c1
Hello!
Made a deposit on the Lucky Duck casino site 5,000 RUB, won 280,000 RUB, made a withdrawal
As a result, the withdrawal was canceled and the account was blocked until KYC verification was completed. I sent the data requested for KYC verification, but it was rejected due to the provision of incorrect data, although the data is completely correct. At the moment, the support employee very rarely reads messages when online, although previously they read and responded very quickly. The casino threatens my family and friends after I've created complains on different casino forums, and accuses me of something I didn’t do, specifically so as not to withdraw my funds. The casino rules state that I can withdraw the remaining funds after closing my account, but they ignore me for this request. Please help me with withdrawal of funds. 🙏
Account ID: 9bea20b9-96d7-4988-aea6-79f60418c2c1
Автоматичний переклад.