Гравець з Німеччини незадоволений RTP казино (Return to Player). Скарга відхилена, оскільки гравець не відповів нам.
Привіт, я вклав в казино Lucky Days загалом 3180,00 євро за допомогою миттєвого переказу і нічого не виграв! І я до сьогодні нічого не заплатив! Це нормально ?? Пробували різні ігри, різні продажі і нічого і нічого !!!! Повністю порожні повороти. Завжди і завжди! Я повністю незадоволений сервісом! Я ніколи не переживав нічого подібного! Ви відчуваєте себе справді незручно! Шановна компанія, будь ласка, вирішіть проблему! Дякую і з найкращими побажаннями, Атідже Ібрям
Шановний Атідже,
Дуже дякую за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо складати справу виключно на основі того, що ви описуєте. Іноді ви можете пощастити, а іноді ні; ось так працюють казино та ігри в казино. Я рекомендую прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка допомогла б нашому випадку, будь ласка, надішліть її мені. На жаль, в цей час, якщо у нас немає жодних доказів, які б підтверджували, що щось несправедливе відбувається, ми нічого не можемо зробити. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися зі мною, якщо є щось інше, я можу зробити для вас стосовно вашої скарги.
З найкращими побажаннями,
Нік